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Camara A7

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Comprei o meu Galaxy A7 a 2 dias e a camara tira fotos desfocadas sem qualidade nenhuma. E normal? Fiquei muito desilidida

1 RESPOSTA 1
Superuser I
Superuser I

Olá @silviapatricia , sê bem-vinda à Comunidade Samsung

Não é de todo normal o que estás a referir. Como tal, sugiro que reponhas as definições da câmara, nas definições da mesma. Apaga ainda a cache , nas definições das aplicações, selecionando Câmara > Armazenamento > Limpar Cache e Dados, a fim de verificar se notas alguma melhoria no processamento/resultado das imagens. Testa ainda ativando e desativando a Focagem Automática (símbolo AF no telemóvel) a ver se notas alguma diferença.

 

Caso o problema se mantenha e continuas a natar inconformidade com os resultados obtidos, este deverá ser analisado por um Centro de Assistência Técnica Samsung ou uma vez que tem apenas dois dias, ir à insígnia onde o compraste e expor a situação


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