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Câmera A 50

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Olá! Comprei um Samsung A50 há 03 dias, porém fiquei decepcionada com a qualidade da câmera traseira, pois a marca promete fotos exceletes por apresentar 3 câmeras no aparelho. Nas fotos com zoom a qualidade é péssima, parece que a foto foi tirada com um celular muito inferior, em comparação com um J5 Prime, que é uma linha de 2017, a foto com zoom no J5 primecom uma definição umas 10 vezes melhor que no A50, a mesma coisa em vídeo gravado com zoom, comparado com outros celulares inferiores, o vídeo tem uma qualidade horrível sem definição nenhuma. Gostaria de saber se tem alguma configuração específica para fotos com zoom? Por que não quis acreditar que esse celular entregue uma foto tão ruim.

1 RESPOSTA 1
Superuser I
Superuser I

Olá @Luana510 , sê bem-vinda à Comunidade Samsung

Face ao que relatas, sugiro que verifiques se tens as últimas atualizações de software instaladas. Poderás verificar através das Definições > Atualização de Software.

Acede ainda a Definições > Aplicações > Câmara>  Armazenamento e elimina a Cache e os Dados da mesma. Nas definições da Câmara, verifica também se tens a qualidade máxima disponível.

Por fim, limpa a repartição da Cache (não elimina dados do teu equipamento) Segue os seguintes passos:

Desliga o equipamento;
Carrega e mantém pressionado os botões de Volume Cima e a tecla de Power;
Quando o logo do android aparecer, larga todos os botões que seleccionaste;
Vai aparecer uma mensagem Installing system update . Terás de aguardar até que surja o menu com nome Android system recovery;
Depois, com as teclas de Volume baixo e Volume Cima, navegas para a opção que pretendes, neste caso, wipe cache partition;
Clica na tecla Power de forma a selecionares e logo de seguida novamente a tecla Volume Baixo até seleccionares Yes, clicando na tecla Power para confirmar.
Quando o processo finalizar, irá aparecer uma opção chamada Reboot system now, a sublinhado. Carregas na tecla Power, de forma a seleccionares, e que irá assim reiniciar o equipamento.

 

Se após estes estes procedimentos não notares nenhuma alteração, aconselho-te a contactar a Linha Azul da Samsung do país onde te encontras ou a levar o equipamento a um Centro de Assistência Técnico Autorizado, a fim de ser analisado pela equipa


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