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Always on display não aparece - s8+

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Olá! O meu telefone hoje atualizou o Android para a versão 9 e deixou de aparecer o Always on display... Já vi nas definições e tenho tudo Activo, inclusive alterei as cores a aparecer etc, já reiniciei o móvel, mas nada... aconteceu a alguém? 

1 RESPOSTA 1
Superuser I
Superuser I

Olá @Lenabracos , sê bem-vinda à Comunidade Samsung 

Apesar de mencionares que tens tudo ativo, peço que verifiques se tens a opção Mostrar Sempre ou algo idêntico, selecionada e não a padrão. Posto isso, segue por etapas os passos que indico, testanto no final de cada um deles se o problema se encontra resolvido

1- Eliminar Cache da Aplicação. Definições > Aplicações > Always On Display (se não aparecer, nos 3 pontos verticais coloca mostrar aplicações de sistema > Armazenamento > Limpar Dados e Limpar Cache (este processo vai eliminar as tuas configurações do Always On Display, que terás de reconfigurar)

2 - Realizar um Soft Reset. Pressiona, sem largar e ao mesmo tempo, o botão Power e a tecla volume baixo, durante 10 segundos até o equipamento reiniciar. Este processo não vai eliminar nada do teu equipamento, apenas ajuda a eliminar pequenos erros que ocorrem.


3- Inicia o teu equipamento em Modo Seguro. Podes ver aqui uma explicação de como o fazer.  Este processo irá apenas iniciar as aplicações nativas do telemóvel e poderás ver se é alguma aplicação externa que está a causar esta anomalia. Caso o problema não ocorra, deverás ir desinstalado aplicação a aplicação, até encontrares a que está a causar a situação;

 

Fico a aguardar feedback


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