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Recuperar archivos de carpeta segura en A5 2017

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Buen día espero tenga solución mi caso.

Mi Samsung A5 2017 se descompuso y quiero recuperar los archivos de la carpeta segura, ¿habrá forma de recuperarlos? 

1 RESPUESTA 1
Tudor-P Moderator
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Hola, @Elweroemmanuel:
¿A qué te refieres? ¿Has restablecido los valores de fábrica del teléfono?

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