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RESUELTAS
Apprentice

¿Porque si ya pago un precio desproporcionado por mi Galaxy, me ponen publicidad sin posibilidad de quitarla? 

¿No seria denunciable esta publicidad invasiva en mi movil? 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Black Belt 

@ahorrillo  lo de notificaciones watssap que no suenan aveces es normal no lo vas a solucionar no watssap no es compatible 100% con la capa OneUi de Samsung al ser esta una app externa complicado esta esta la solución,  lo del teléfono lento puedes poner app que no uses y no tengan porque funcionar en 2 plano para su funcionamiento en ajustes de bateria app inactivas , también puedes borrar cache de aplicaciones, y optimizar como te han comentado en cuidado del dispositivo . Lo de la publicidad si esta la recibes de Samsung en ajustes-datos biométricos y seguridad- mira que este desactivado recibir información comercial .si es por otros medios el bombardeo en el   97%de los casos se solucionan con la app que puedes descargar del Google Play esta cuando te Salta algo te indica que app a causado esto , y así sabes que esta causando la eliminas y ya esta la app es  esta 

Screenshot_20190421-135626_Samsung Internet.jpg

 

 

14 RESPUESTAS 14
Superuser I
Superuser I

Hola @ahorrillo de que se trata exactamente? algunas razones para que aparezca publicidad es que se haya instalado malware a traves de la visita de alguna pagina web, que por lo general se soluciona eliminando el cache del navegador y los temporales del telefono o instalar una App que contenga publicidad.

 

Acude igualmente a las opciones de mantenimiento en ajustes y ejecuta las opciones de seguridad.


Zorte on ! - Colaborador Pro Bono
Samsung Galaxy S8 & Gear S3 Frontier
No trabajo ni hablo en nombre de Samsung
Twitter:@alezmvp
Apprentice

Son siempre mensajes de Samsung, no tengo juegos  ni ninguna aplicación sospechosa

Superuser I
Superuser I

No comentas si aparece en el bloqueo, pero repasa esta informacion de la comunidad (para un S10) y lee la respuesta de @DragosM :

Publicidad en la pantalla de bloqueo S10


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Twitter:@alezmvp
Apprentice

Es en un Samsung S7 Edge y aparece en notificaciones como si fuera un mensaje de WhatsApp de Facebook o cualquier otra aplicación. 

Mencionar que desde hace un tiempo las notificaciones de WhatsApp no suenan siempre sobre todo si estoy mirando Facebook 

Superuser I
Superuser I

Has puesto en practica lo que te comenta DragosM?


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Apprentice

Si, ya lo he hecho, ahora a esperar a ver si no se repite. 

Superuser I
Superuser I

OK


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Explorer

¡Hola!

 

¿Al final te ha desaparecido la publi?

 

Salu2!

Apprentice
De momento si, aunque parece que va más lento el teléfono y siguen sin sonar muchas veces las notificaciones de WhatsApp.
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