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Problemas con el microfono samsung j8

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Hola tengo el samsing j8 2018 y hace unos dias he intentado llamar por telefono y me dicen que no me escuchan.. revise todo el telefono, lo formatie 3 veces, revise el microfono y funciona tanto en whatsapp, en instagram y hasta en la grabadora. El problema es solo cuando llamo!! La otra persona no me escucha!!. Me meti en ajustes, aplicacion y me fui donde dice telefono y resulta que no me sale activa la opcion de microfono... nose como activarla ya q no aparece!

Necesito ayuda!! 

20 RESPUESTAS 20
Tudor-P Moderator
Moderator

Hola, @Pazpin:
¿Conseguiste solucionar la incidencia con el micrófono?

New Member

buenas tardes

Tengo rl mismo problema  con mi samsung jJ 8 que debo hacer?


@Pazpin  ha escrito:

 

Hola tengo el samsing j8 2018 y hace unos dias he intentado llamar por telefono y me dicen que no me escuchan.. revise todo el telefono, lo formatie 3 veces, revise el microfono y funciona tanto en whatsapp, en instagram y hasta en la grabadora. El problema es solo cuando llamo!! La otra persona no me escucha!!. Me meti en ajustes, aplicacion y me fui donde dice telefono y resulta que no me sale activa la opcion de microfono... nose como activarla ya q no aparece!

Necesito ayuda!! 


 

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Hola yo también cuando quiero grabar una nota de voz solo se oye un ruido como de un tipo de frecuencia y no se oye la voz, por favor ayuda!!!

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Tengo el j8 2018
Tudor-P Moderator
Moderator

Hola, @Alejandro1245:
Si te sigue pasando, coméntanos si has restablecido los valores de fábrica y si durante las llamadas te escuchan correctamente.

Observer

Encontraron una solución?, porque  directamente el micrófono no me anda en ninguna aplicación, pero si intento varias veces es como que vuelve a andar por un ratito...normalmente eso pasa cuando conecto el auricular que tiene micrófono, y obviamente ahí si anda, pero cuando saco los auriculares a veces vuelve a funcionar el micrófono del celular por un rato. Tendrá que ver eso?, el hecho de que esté el puerto de los auriculares al costadito  del micrófono del celu? algún tipo de interferencia, osea, que el problema sea más físico que tema software, si es así, es un problema grave ya que varios terminales están ese problema

Observer

Tengo el mismo problema, ya intenté de todo y no funciona

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A mi me pasa lo mismo no se que hacer

Tudor-P Moderator
Moderator

@CésarMP @Fernandom599 @GermanBuckle 

¿También ocurre lo mismo en el Modo Seguro?

 

  1. Apaga tu teléfono.
  2. Al volver a encenderlo, cuando aparezca el logotipo de Samsung en la pantalla, mantén apretado el botón de bajar el volumen hasta que arranque el sistema.
  3. En la esquina inferior izquierda de la pantalla van a aparecer las palabras “Modo Seguro”.
  4. Intenta grabar una nota de voz o enviar un mensaje de voz.

*Ciertas aplicaciones que no son de sistema o preinstaladas pueden no funcionar en el Modo Seguro.

  1. Reinicia el teléfono para salir del Modo Seguro.
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