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Galaxy J6 2018 hace fotos blancas con flash

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Hola, tengo un galaxy j6 2018. Hace tiempo me salió un software en Google para descargar y hasta que no lo descargué el móvil se bloqueó y no me dejaba hacer nada (supongo que será malicioso). Desde entonces, cuando hago una foto con flash la imagen sale completamente blanca. 

Por favor, necesito alguna solución ya que la cámara es esencial para mí.

Gracias, un saludo.

5 RESPUESTAS 5
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¿Has restaurado de fábrica? 


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Sí, y sigue pasando lo mismo. 

Lo llevaré a la tienda para la garantía.

Gracias, un saludo.

New Member
Hola
Alguien me puede ayudar
Necesito recuperar la contraseña de la carpeta de seguridad
DragosM Moderator
Moderator

Hola, @Dysin.

 

¿Qué teléfono tienes?, ¿te refieres a la carpeta segura?

 

¿Has restablecido el teléfono a valores de fábrica?

 

Un saludo.


Gracias,
DragosM.
New Member

¿lo pudiste arreglar? a mí me está pasando lo mismo

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