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Fallo en la pantalla en el Note 9. Puntos de colores

RESUELTAS
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Desde unos días me ve en una zona se la pantalla un grupo de puntos se colores súper molestos. Me imagino que son pixeles. No se si se habrá dado un golpe...la pantalla no está rota. Se puede corregir ese error?20190126_202611.jpg

 

20190126_192352.jpg

 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Community Manager

Hola, @Jackbaag y @Cesar75 

 

¿Tienen puesto algún tipo de protector de pantalla? Asimismo, si fuera posible, envíen una foto con lo que les ocurre, tal y como ha indicado  @JuanLopez 

 

Por cierto, gracias @JuanLopez 

 

Saludos,

Ardiel

7 RESPUESTAS 7
New Member

El día de hoy comencé a notar un brillo en formas de rectangular con cuadros en su interior pequeños que describen una especie de red en el centro de la pantalla de mi note 9 y eso se ve por que tienen un brillo más intenso que el resto de la pantalla y por lo tanto hacen que lo colores se vean más bajos en intensidad, el terror viene cuando enxiendes la cámara estando a oscuras!!!! Se ve claramente la falla en un grupo de píxeles que brillan más mucho más de la cuenta! Quisiera poder enviar una imagen para que lo vean

Voyager

parece que hablas de pixeles muertos ...  puedes hacerle una foto a la pantalla  con otro movil 

 

 de que colores son los puntos ? rojos verdes o azuleso que color 




Si la respuesta te ha servido acéptala como solución, puede que otros tengan el mismo problema. 


Dispositivo: S9 Plus Duos

Voyager

puedes adjuntar fotos  en el comentario, de todos modos  es un note 9 debe estar en garantia   asi que sin problema acude a ella 




Si la respuesta te ha servido acéptala como solución, puede que otros tengan el mismo problema. 


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Hola, @Jackbaag y @Cesar75 

 

¿Tienen puesto algún tipo de protector de pantalla? Asimismo, si fuera posible, envíen una foto con lo que les ocurre, tal y como ha indicado  @JuanLopez 

 

Por cierto, gracias @JuanLopez 

 

Saludos,

Ardiel

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Black Belt 

Llevalo al servicio técnico si es fallo de la pantalla  te entrara en la garantía ,aunque tiene pinta de un golpe si es así no te entra en garantía el cambio de pantalla.

Highlighted
Voyager

por que a parte de los puntos hay como 3 rallitas como rajitas o arañazos ? eso son pixeles muertos pero parece de ul golpe o exceso de presion 




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