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Audio galaxy A8

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Tengo problemas con el audio de mi A8, lo compré en Septiembre 2018 y desde el primer día falla el audio generando micro cortes del mismo al tener la batería por encima de 85% y/o estar cargandolo. 

Tengo la última actualización de 1 de Abril 2019 y no se solucionó.

Lo encendí en modo seguro y el problema sigue

Lo reinicié de fábrica y el problema sigue

Solo lo cargo con su cargador original, no se mojó ni tuvo golpes, se suponía con una actualización de Diciembre 2018 se solucionaba y aqui estamos, por finalizar Abril y el problema este persiste

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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El problema se solucionó hace dos días con la actualización a Android 9

2 RESPUESTAS 2
Tudor-P Moderator
Moderator

Hola, @Exroqq:
La incidencia se solucionó en una actualización como comentan en este hilo.

¿Solo te ocurre al estar por encima del 85%?

Dinos también si pasa al conectar auriculares por jack o Bluetooth.

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El problema se solucionó hace dos días con la actualización a Android 9

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