Support

Open search

Spotify stop met muziek als het scherm uitgaat

OPGELOST
First Poster

Beste community,

Ik heb sinds twee dagen een probleem met mijn Galaxy S8.
Het ging allemaal prima tot mijn telefoon opeens besloot om mijn spotify gedag te zeggen.
Elke keer als mijn scherm uitgaat stopt mijn spotify na 5/10 seconden. 
Soms komt de muziek dan weer terug als ik een melding krijg van een andere app.
Ik dacht dat het te maken had met de instellingen van meldingen waar ik mee zat te klooien.
Maar ik ben alles langs gegaan en kan het nergens vinden.

Hopelijk kunnen jullie mij tot hulp zijn

Met vriendelijke groet,

Jeroen

1 GEACCEPTEERDE OPLOSSING

Geaccepteerde oplossingen
Community Manager

Hi @AnnoyingDutch,

 

Dit wordt hoogst waarschijnlijk veroorzaakt doordat de app in de sluimerstand staat. 

 

Instellingen > Apparaatonderhoud > Batterij > Rechtsboven 3 puntjes > Sluimerstand > kijk of Spotify in dat lijstje staat.

Of : Instellingen > Apparaatonderhoud > Batterij > Spotify > App in sluimerstand moet uit staan.


---------
Signature-Note10
"It’s better to give than to receive. Especially advice."

Bekijk de oplossing in de community in het oorspronkelijke bericht

8 ANTWOORDEN 8
Community Manager

Hi @AnnoyingDutch,

 

Dit wordt hoogst waarschijnlijk veroorzaakt doordat de app in de sluimerstand staat. 

 

Instellingen > Apparaatonderhoud > Batterij > Rechtsboven 3 puntjes > Sluimerstand > kijk of Spotify in dat lijstje staat.

Of : Instellingen > Apparaatonderhoud > Batterij > Spotify > App in sluimerstand moet uit staan.


---------
Signature-Note10
"It’s better to give than to receive. Especially advice."

Bekijk de oplossing in de community in het oorspronkelijke bericht

First Poster
Dankjewel. Dit lijkt inderdaad de oplossing te zijn.
Ik had spotify ook nog gebelt. Die zeiden dat het te maken had met mijn offline apparaten.
Misschien was het een combinatie.

Nogmaals bedankt!
Community Manager

Geen probleem! Veel luisterplezier. 😁🎧


---------
Signature-Note10
"It’s better to give than to receive. Especially advice."
New Member

Bij mij lijkt dit helaas niet de oplossing te zijn, wat zou nog meer kunnen helpen? Groet!

New Member

Bij mij ook niet! Ik heb het nu al ruim een maand en word er helemaal gek van. Wie heeft het antwoord? 

Community Manager

Kunnen jullie eens naar dit topic kijken? https://eu.community.samsung.com/t5/Galaxy-S9-S9/Spotify-stopt-vanzelf/m-p/1292483

Daar staan nog een aantal tips, mocht je die nog niet geprobeerd hebben!


---------
Signature-Note10
"It’s better to give than to receive. Especially advice."
New Member
Bedankt. Ik had het zelfde probleem. Nu doet hij het gewoon weer goed👍
New Member

Ga naar instellingen van Spotify en dan naar: altijd aan. Houd spotify In de autoweetgave. Omzetten naar aan dan blijft de muziek aan!

Top Posters