Support

Open search

Samsung Galaxy A70 scherm gaat elke keer aan tijdens bellen

First Poster

Sinds 10 dagen in het bezit van de mooie Samsung Galaxy A70. Alles erop en eraan. Heel tevreden mee.

Op 1 ding na, het bellen, en dat is waar je uiteindelijk je telefoon voor koopt. Als ik bel of gebeld wordt gaat het scherm keurig op zwart waar ik voorheen met mijn Note 3 zelf de standby in moest schakelen. Maar: tijdens het bellen gaat het scherm aan en uit en in die tussentijd gebeurt er van alles omdat ik natuurlijk de telefoon tegen mijn oor heb. De helpdesk gebeld en die zegt dat daar niets aan te doen is. Ben zelf aan het zoeken gegaan en zag dat ik ergens de primoxity (sensor) aan of uit kan zetten. Dat werkt en ik heb het uitgezet. Toen weer test gedaan, maar scherm gaat tijdens het bellen toch weer aan. Handmatig standby zetten geeft hetzelfde resultaat. Is er iemand die hier een oplossing voor weet? Mijn dank zou groot zijn

1 ANTWOORD 1
BruceH Moderator
Moderator

Hi @Wil4,

 

Ervaar je dit ook in de Veilige Modus


---------
Signature-Note10
"It’s better to give than to receive. Especially advice."
Top Posters