Support

Open search

Eindejaarscadeau

First Poster

Gekocht via bol.com want zat zonder en moest snel gaan omdat klanten mij bellen op mijn smartphone.

Ik heb hun instructies gevolgd en hij werd opgehaald voor Dynafix die hem gingen repareren...

Ik heb alle mails nog zitten maar kan die hier niet opladen.

Mvg

Joris

Nick Moderator
Moderator

Thanks! Kun je mailen naar prijsopgave@dynafix.com? Zij kunnen dit dan verder afhandelen. Als je antwoord hebt, dan hoor ik het graag. 


---------
Signature-Note10
"Changes call for innovation, and innovation leads to progress"
First Poster

Ik heb reeds gemaild met hen maar valt niet mee te praten. Ze weigeren meer info te geven over wat er nu precies stuk is aan mijn smartphone. Sterkt mij alleen maar in mijn overtuiging dat die barst er niets mee te zien heeft. Je gaat geen twee maanden perfect blijven functioneren met een fatale breuk in je toestel en dan zonder in gebruik te zijn op een kast plots de pijp aan Maarten geven. Sorry mij maak je dat niet wijs.

Mijn dochters enh vriendin hebben hun Samsongs al meerdere malen laten vallen met beschadiging aan de behuizing wat bij mij helemaal niet het geval is, en die blijven perfect meegaan.

Ik vind het gewoon jammer dat een barstje in het glas reden genoeg is om niet meer te luisteren naar je klant en achteraf toch zien dat het erger is en onherstelbaar en dan maar zonder er voor uit te komen, integendeel in de mails over het terugsturen werd steeds vermeldt dat mijn herstelde toestel onderweg was, het ding onhersteld terug sturen.

Ga er verder geen woorden meer aan vuil maken of tijd in steken, heeft toch geen zin.

Ik trek mijn conclusies.

Mvg

Joris

Highlighted
Nick Moderator
Moderator

Dit is niet het probleem wat ik probeer op te lossen. De barst zal altijd de garantie doen vervallen, aangezien het toestel gebruikerschade heeft. Maar je gaf eerst aan dat je het geld nooit terug had gehad, dit zou wel een probleem zijn. Maar je hebt dit geld dus wel weer ontvangen?


---------
Signature-Note10
"Changes call for innovation, and innovation leads to progress"
Top Posters