Support

Open search

Bij de Samsung galaxy a3 2017 doen ineens mijn apps het niet meer

Highlighted
OPGELOST
Apprentice

Bij mijn galaxy a3 was gisteravond de batterij leeg, hierdoor viel hij uit. Nadat ik hem weer had opgeladen en aangezet deed Google play het niet meer. Ook Whatsapp en YouTube gaven storing. Ik heb hem opnieuw opgestart zonder resultaat. Toen heb ik hem volledig gereset ook zonder resultaat. Hebben jullie een idee wat ik nog kan proberen?

1 GEACCEPTEERDE OPLOSSING

Geaccepteerde oplossingen
Superuser I
Superuser I
Doe voor de zekerheid ook nog even een factory reset.

1: Zet de telefoon uit
2: Houd Volume Up + Home + Power ingedrukt tot dat het logo verschijnt.
3: Selecteer vervolgens "Wipe Data/Factory Reset"
4: Selecteer " Yes - Delete all User Data".

Vervolgens even de telefoon opnieuw starten en klaar is kees
10 ANTWOORDEN 10
Superuser I
Superuser I
Bedoel je met een volledige reset een factory reset?

Zo ja: Update alle apps handmatig via de play store en galaxy market. Dat kan nog wel eens helpen.
Apprentice

Een hard reset. Whatsapp is al geüpdate en er zijn geen softwareupdates mogelijk. Het gekke is dat de browser het wel gewoon goed doet

Apprentice

Ik krijg ook af en toe in beeld: systeem UI werkt niet. En dan kan ik op wachten of sluiten drukken

Apprentice
Zo'n reset waarbij je het toestel uit moet zetten, 3 knopjes indrukken en dan op resetten drukken
Superuser I
Superuser I
Doe voor de zekerheid ook nog even een factory reset.

1: Zet de telefoon uit
2: Houd Volume Up + Home + Power ingedrukt tot dat het logo verschijnt.
3: Selecteer vervolgens "Wipe Data/Factory Reset"
4: Selecteer " Yes - Delete all User Data".

Vervolgens even de telefoon opnieuw starten en klaar is kees
Superuser I
Superuser I

Die 2de post was er nog niet toen ik zat te typen  

 

Heb je vervolgens ook een backup terug gezet of niet? Ik raad namelijk aan om in deze situatie niet automatisch een backup vanuit de Samsung Cloud terug te zetten en kijken of dat werkt  

Apprentice

Ik ga het nogmaals proberen 

Apprentice

Jeahh ik denk dat dat het probleem was, want nu doet hij het weer. Ook nog super snel!! Bedankt voor het meedenken

Apprentice

@SjorsK ik heb nu weer hetzelfde probleem. Ik heb hem daardoor weer opnieuw gereset. Alleen nu hielp dit helaas niet. Nu doen mn apps het Nog steeds niet. Ik heb contact opgenomen met tele2 ivm garantie. Maar hun geven aan dat ik beter via Samsung kan doen omdat ik anders mn telefoon heel lang kwijt ben.. en ik kan niet zo lang zonder. 

Top Posters