Támogatás

Open search

verziófríissítés után jelszó

Highlighted
New Member

Este a Galaxy J7 (2017) telefonom frissítette magát. Eddig újlenyomattal azonosítottam magam, most jelszót kér. A PIN kódot nem fogadja el a telefon. Jelszót kér mellé, amit nem tudok / vagy elfelejtettem.

Hívást fogadni tudok, de semmi más funkció nem elérhető a telefonon.

Hogyan tudom ilyenkor belépni?

1 VÁLASZ
TiborL Moderator
Moderator

Szia !

 

Minden bizonnyal azt a másodlagos jelszót kéri a készülék, amit hozzá kellett rendelni az ujjlenyomattal való feloldás használatához.

Ha lett Samsung fiók létrehozva a készüléken és jelenleg be is vagy oda jelentkezve, akkor a Find My Mobile felületen az alábbi linkre kattintva bejelentkezhetsz a Samsung fiókodba és feloldhatod a telefont: https://findmymobile.samsung.com/, fontos, hogy internet kapcsolat is aktív legyen a készüléken.

 

Abban az esetben ha ez nem kivitelezhető, akkor hivatalos márkaszervizeink egyike tudná feloldani a telefont.

 

Üdv!

Legelismertebb szerzők