A8 kamera hiba

[Bodorzsolt]

Üdv! Körülbelül 1 hete vette észre a párom, hogy a Samsung Galaxy A8 2018 SM-A530F típusú készülékén, a hátlapi kamera felbontása, minősége az előzőekhez képest borzasztó lett. Megpróbálta a Snapchat nevű alkalmazásban is, hogy ott milyen, de nem látott változást. A kép nem éles, zabaros, elmosódások vannak rajta, az okát nem értjük. Valaki esetleg járt hasonlóképpen, esetleg vannak ötletek, tapasztalatok? Köszönöm előre is!

[lema1080]

Kedves Zsolt!

Sajnálattal halljuk, hogy probléma lépett fel a készülékkel kapcsolatban.  A hiba elhárításához kérjük, próbáld meg az alábbi lépéseket:
1. lépés: A készülékeden belül a beállításokban az alkalmazásokra kattintva megtalálod a kamerát. Kattints rá, és a tárhely fülön belül találni fogsz adatok törlése lehetőséget. Ezután lépj be a kamerába, és tekintsd meg, történt-e változás. 
2. lépés: Ha nem javult meg, a Samsung Smart Swtich alkalmazással lehetőséged nyílik biztonsági mentést készíteni készülékedről SD-kártyádra, vagy számítógépedre. A biztonsági mentést követően állítsd vissza a telefont a gyári beállításokra. Ezek után is teszteld a kamerát készülékeden. Ha ez sem segített, az alábbi weboldalon keresztül megkeresheted a számodra legközelebb álló márkaszervíz egyikét:

https://www.samsung.com/hu/support/service-centre/


Üdvözlettel:

Lesetár Martin

[SomaE]

Hello,

Esetleg egy-egy hiba előti / utáni képet feltudsz tölteni?
Illetve a galériában a képet felhúzva látszódnak az infók a felbontásról, méretről, stb. Ott esetleg van számottevő változás?

Üdv,
Soma

[tothb001]

Galaxy A7 2018 nál ugyan ez a jelenség. Napfényben kültéren tökéletes, de már nappal szobában jó fényviszonyok mellett is előfordul a probléma. Külföldi samsung community-n rengetegen jelezték a problémát. Hozzáértők szerint a szoftver a ludas, úgy próbál fényesebb képet készíteni hogy egy képkockához, 4 képkockát használ fel, így gyakorlatilag a 24Mp-es képen egy 6Mp-es kép látható és ez az eredménye hogy elmosódott homályos képek készülnek. Hangsúlyozom, olvastam, nem vagyok szakavatott.

[KG975]

Üdv!

Páromnak is ugyanez a hiba,egyszerüen képtelenség ezzel a telefonnal normális éles képet késziteni,a korábbiak is sokkal jobbak voltak!!! Nem értem egyébként ezt a sokszor visszalépést,visszafejlődést!!! Tervez valamit a Samsung ezzel a tipussal, visszahivás stb?  Nagyon sokan irják ezt hogy a kamera nem megfelelő!!!

[tothb001]

Simán rossz a kamera szoftver. Nem tudom hogy direkt, vagy tényleg azt hiszik hogy most jobb, de visszahívva biztos hogy nem lesznek a telefonok. Talán android 10es frissítéssel majd jacul.

[KG975]

Az android frissités az hogy működne?

[tothb001]

Csak is úgy ha frissítik benne a kamera szoftvert is, de ezt nem tudni előre. Ellenben ha nem, ha akkor marad ilyen mint most