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Vibreur galaxy watch

First Poster

Bonjour

Je ne sais si quelqu'un a eu le même problème que moi

Je achèté une montre Galaxy Watch in y 4 mois et elle fonctionnait à merveille

Il y a une semaine le vibreur ne fonction plus

Il faut que je la soucoupe un peu pour qu'il re-fonctionne

La montre est toujours sous garantie 

3 RÉPONSES 3
AdelineL Moderator
Moderator

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @Isossey !

 

Je viens de lire votre message.

 

Vous pouvez réinitialiser la montre et sauvegarder les données avant, depuis l’application Galaxy Wearable.

 

-Depuis l'écran des applications, appuyez sur Paramètres.

 

-Tapez Infos sur le matériel.

 

-Appuyez sur Reset Gear.

 

-Appuyez sur la coche ✔ pour confirmer.

 

-Attendez que l'appareil soit réinitialisé. L'appareil est réinitialisé à ses paramètres d'usine.

 

Je reste dans le coin.


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AdelineL, votre Expert Technique Samsung.
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First Poster
Bonjour
Merci pour votre réponse mais aparament c'est un problème matériel la montre est au service SAV de Samsung ça fait 3 semaines maintenant 🙁
AdelineL Moderator
Moderator

Rebonjour @Isossey !

 

Les techniciens vont s'occuper du problème et la montre sera réparée.

 

Bonne chance !


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