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Probleme micro galaxy buds

New Member

Bonjour, 

 

J ai un problème de micro avec les Galaxy buds. Mes interlocuteurs ne m entendent pas. J ai l impression qu ils utilisent le micro de mon note9 au lieu d utiliser le micro des buds. Est ce possible? Quelqu un a t il la solution? Je ne trouve rien en ligne alors que de nombreuses personnes disent avoir un problème similaire.

Merci

J.

1 RÉPONSE 1
Julie_T Moderator
Moderator

Bonjour et bienvenue sur la Communauté, @Jdr7 

 

Je viens de lire votre message et, pour autant que je sache, il n'est pas possible.

 

Toutefois, vous pouvez tester si pendant les appels, vous utilisez le microphone de vos buds ou le microphone de votre téléphone si vous vous éloignez votre téléphone de vous

 

Je vous recommande aussi de réinitialiser et redémarrer les écouteurs. Pour ce faire, insérez-les dans leurs logements respectifs dans l'étui de chargement pendant 7 secondes minimum avant de les en retirer.

 

Je reste dans le coin,

Julie_T, modératrice Samsung.


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