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Regras de Utilização da Comunidade Samsung

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Bem-vindo à Comunidade Samsung! Queremos que este seja um fórum onde todos se sintam livres em participar nos mais distintos tópicos de conversação e partilhar as suas experiências. Para que tudo isto seja possível, consulta as regras de utilização básicas que devem ser respeitados por todos:

 

  •  Respeito pelos outros. Sê simpático e educado para com os restantes membros da comunidade, mesmo que discordes deles. Deverás apenas publicar conteúdos (ou links para outros conteúdos) que não possam ser considerados racistas, pornográficos, difamatórios, ou de alguma forma inapropriados, de ódio ou ofensivos para qualquer membro da comunidade ou do público em geral. Se identificares algum conteúdo que viole esta regra, por favor, reporta esse comportamento à Equipa da Comunidade Samsung, a qual dará o seguimento adequado a esse assunto.
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  • Protege-te. Tudo o que publicares neste espaço é público. Tem o cuidado de não revelar nenhuma informação confidencial ou detalhes que permitam o acesso de terceiros a dados pessoais teus (por exemplo: a tua palavra-passe, nome, número de conta bancária ou número do cartão de crédito).
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  • Está atento. Esta é uma Comunidade maioritariamente composta por utilizadores de produtos e serviços Samsung. Apesar de os membros da Comunidade poderem facultar informações muito úteis neste fórum, o que é publicado pelos mesmos não representa a posição oficial da Samsung, sendo que o que é sugerido pode não corresponder à melhor opção para uma situação específica. A responsabilidade pela decisão de seguir ou não seguir um conselho dado pela Comunidade- é exclusiva do utilizador.
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  • Cumpre a lei. Não serão toleradas quaisquer discussões relativas a atividades que violem a lei, incluindo (mas sem limitar) o uso de drogas, hacking, pirataria, violação de direitos de autor, ou debate de litígios ou processos judiciais.
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  • Passo 1: Pesquisa. Numa grande comunidade é comum encontrarmos perguntas e respostas repetidas um pouco por toda a parte. Neste contexto, recomendamos que efetues sempre uma pesquisa através da barra de pesquisa que se encontra no cimo da página. Os resultados podem mostrar-te o que queres saber e sugerir-te rapidamente uma solução para aquilo que procuras.
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  • Mantém-te fiel ao tópico. Certifica-te que as tuas publicações são relevantes para a área da Comunidade onde te encontras. Por favor não respondas a um tópico que está em discussão lançando um novo tópico ou um tópico diferente, dentro da mesma linha de conversação. Se quiseres discutir um novo assunto, abre um novo tópico na área da Comunidade mais adequada. Conteúdos considerados como spam, publicidade de qualquer tipo, solicitação/angariação de clientes ou contactos ou de lobby (ou quaisquer links que direccionem para conteúdos neste âmbito) não serão aceites e poderão ser eliminados pela Equipa da Comunidade Samsung.
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  • Faz perguntas pormenorizadas. Quando colocares uma questão certifica-te que partilhas todos os detalhes mais importantes. Isto significa que deves indicar quais os produtos que estás a usar, os passos que já seguiste para tentar resolver o teu problema, entre outros dados relevantes. Apresentamos a lista da informação que deves utilizar como referência:
    1. Nome e modelos do(s) Produto(s);
    2. Versão do Software;
    3. Descrição do Problema Reportado;
    4. Passos dados na tentativa de resolução do Problema Reportado;
    5. A informação necessária poderá variar consoante o(s) produto(s) em causa, pelo que deverá ser adaptada pelo utilizador em conformidade.

 

Ao participar no fórum da Comunidade Samsung aceitas cumprir e respeitar as regras aqui identificadas, bem como o previsto nos Termos e Condições de Utilização da Comunidade Samsung. Ao participar no fórum da Comunidade Samsung aceitas ainda acatar todas as indicações e instruções dadas pela Equipa da Comunidade Samsung, responsável pela gestão da comunidade para benefício de todos e no estrito cumprimento dos termos e condições aplicáveis. A Equipa estará identificada no fórum com o título “Moderator” ou “Community Manager”, por baixo do nome de utilizador. Se o utilizador infringir alguma destas regras ou os Termos e Condições de Utilização da Comunidade Samsung, quer seja acidental ou intencionalmente, será solicitado que edite a sua publicação ou a mesma será removida sem qualquer aviso. Os utilizadores que infrinjam reiteradamente as referidas regras da Comunidade serão suspensos ou excluídos por decisão da Equipa da Comunidade, no estrito cumprimento dos termos e condições aplicáveis.

 

As presentes Regras de Utilização podem ser alteradas e/ou atualizadas a qualquer momento, mediante notificação dos utilizadores com pré-aviso de 15 dias. Caso o utilizador não concorde com as mesmas, deverá deixar de participar na Comunidade, tudo nos termos previstos nos Termos e Condições de Utilização da Comunidade Samsung.

 

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Queremos conhecer-te. Diz "Olá" à Comunidade aqui Smiley feliz.


 

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