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Samsung Galaxy S9+ Samsung Health stürzt beim öffnen ab

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Seit heute Morgen kann ich Samsung Health (Version 6.3.0.027) nicht mehr öffnen. Der Schrittzähler zählt aber die App läßt sich nicht öffnen.

Jeder Versuch endet mit einem Absturz der App. Den Cache habe ich bereits geleert - kein Erfolg. Hat jemand einen Tipp für mich?

 

2 ANTWORTEN 2
JudithH Moderator
Moderator

Hallo @chriwenok

 

da es in deiner Fragestellung um ein Problem mit Samsung Health geht, habe ich deinen Thread hierher verschoben.

 

Kannst du die App denn mittlerweile wieder ohne Probleme öffnen?

 

Viele Grüße

JudithH
*Samsung Community - Moderator*
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Big Cheese

Vielleicht hilft es, die App zu deinstallieren und wieder neu zu installieren . Vor der Deinstallation nochmals den Samsung health App Speicher/ Catch leeren . Danach Telefon neu starten und App aus Galaxy Store neu installieren. ( Möglicherweise gehen dabei aber Einstellungen und Statistiken der App verloren )

 

Bzw  teste zuvor , ob das Problem mit einem normalen Neustart des Telefons behoben ist 

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