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Samsung Camera Manager für Android 7?

Apprentice

Hallo zusammen,


ich habe nun seit langem die Samsung Kamera NX500 und seit Anfang des Jahres das Samsung Galaxy S7. Mit beidem bin ich sehr zufrieden und bisher war ich auch mit der Samsung Camera Manager App zufrieden. Leider ist diese nur nicht mit Android 7 kompatibel, so dass ich mit meinem aktuellen Samsung Galaxy S7 die App nicht mehr nutzen und dadurch die Kamera nicht mit dem Smartphone verbinden kann. Diese Funktion war beim Kauf der Kamera ein wichtiges Kaufkriterium und nun sowas. Ich bin schon lange Samsung Käuferin und bin wirklich sehr zufrieden und will es eigentlich auch bleiben, aber so eine App zu aktualisieren kann doch nicht allzu schwer sein im heutigen Zeitalter oder lieg ich da falsch?! Ich hatte bereits vor ein paar Monaten in Foren gelesen, dass Samsung hier an einer Aktualisierung dran ist, aber leider habe ich davon noch nichts gesehen oder habe ich etwas übersehen?! Nun steht aktuell noch ein Softwareupdate vom Galaxy S7 an, aber ich traue mich gar nicht dieses vorzunehmen.

Ich freue mich über Rückmeldungen.

Viele Grüße
Vanessa

5 ANTWORTEN 5
JudithH Moderator
Moderator

Hallo Vanessa_23, 

 

ich habe für dich einmal bei den zuständigen Kollegen nachgefragt. Ein Update für die App Samsung Camera Manager ist in der Entwicklung. 

Einen genauen Termin für ein Update kann ich dir nicht nennen. 

Bitte habe da noch ein wenig Geduld. 

 

Viele Grüße

JudithH
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Apprentice

Hallo JudithH,

vielen Dank für die Info. Nun habe ich die Tage das Software Update am Smartphone durchgeführt. Ein Tag später war direkt noch ein weiteres Update verfügbar und kurz nach diesem Update durchführen hat es meine Samsung Camera Manager App aktualisiert und seit dem funktioniert diese wieder ohne Probleme. Somit hat sich meine Anfrage erledigt.

 

Viele Grüße

Vanessa_23

JudithH Moderator
Moderator

Hallo Vanessa_23, 

 

das freut mich zu lesen, dass das Update jetzt verfügbar ist! 

 

Schöne Grüße und viel Spaß weiterhin mit deinen Fotos! 📷

JudithH
*Samsung Community - Moderator*
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Apprentice

Hallo JudithH,

kaum hat man nun Android 8 auf seinem Samung Smartphone gibt es direkt wieder das selbe Problem. Da die App samsung accessory service nicht mehr installiert werden kann, kann die App Samsung Camera Manager nicht ausgeführt werden. Schade, dass man als treuer Samsung Kunde immer wieder die selben Probleme hat. Wird hier an einer Lösung gearbeitet?

Grüße,

Vanessa

DavidB Moderator
Moderator

Melde dich bitte mal bei den Kollegen vom telefonischen Support. Du erreichst sie von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 21:00 Uhr sowie am Samstag von 09:00 bis 17:00 Uhr unter der Telefonnummer 06196 77 555 77.

 

Falls du aus Österreich kommst, nimm bitte Kontakt mit unserem Samsung Service auf. In der Schweiz hilft dir gerne der Kundensupport weiter. 


DavidB
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