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Mail App lädt E-Mails nicht

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GELÖST
Apprentice

Ich verwende die Original E-Mail App, die vorinstalliert ist. Dabei habe ich folgendes Problem festgestellt:

 

Auf meinem S7 mit Android 8.0 und der App Version 6.0.02.12 werden mir maximal 25 Emails in einem Ordner angezeigt. Die Synchronisation mit dem 1&1 Server erfolgt über IMAP.

 

Auf meinem Tab S2 mit Android 7.0 und der App Version 4.2.80.2 werden bei gleichen Einstellungen alle Emails im Ordner angezeigt. Habe in einem Ordner 35 Emails, alle sind vorhanden. Im S7 nur die neuesten 25 Emails.

 

Auf beiden Geräten wird mir unter Info in der App angezeigt, dass ich die neueste Version installiert habe.

 

Wie kann ich auch auf dem S7 alle Emails sehen? Oder wurde dies in der neueren Version geändert? Dann sollte die Einschränkung beseitigt werden.

2 AKZEPTIERTE LÖSUNGEN

Akzeptierte Lösungen
Apprentice

Hallo.

Ich habe auf dem S7 alle Konten gelöscht und wieder neu eingerichtet.

 

Zuerst mein Konto bei 1&1, manuell als IMAP. Dabei habe ich dann unter Einstellungen die Anzeige "Zeitraum der E-Mail-Synchr." und habe dort "Ohne Limit" gewählt. Hier werden alle E-Mails in den jeweiligen Ordnern angezeigt und synchronisiert.

 

Danach habe ich ein zweites Konto, ebenfalls bei 1&1 angelegt. Auch wie vorhin manuell als IMAP. Bei diesem Konto wird jedoch unter Einstellungen nicht "Zeitraum ...." angezeigt, sondern "Anzahl zu ladender E-Mails". Beim Anlegen ist dort auf 25 E-Mails eingestellt. Habe dann auf "Gesamt" geändert, aber es werden trotzdem nur 25 E-Mails geladen. Ganz egal, welche Anzahl ich in diesem Menüpunkt wähle. Es scheint so, dass hier ein Fehler in der App ist und nicht die gewünschte Anzahl geladen wird.

 

Es ist merkwürdig, warum beim ersten Konto der Zeitraum und beim zweiten Konto die Anzahl der E-Mails gewählt werden kann.

Es sieht so aus, dass es hier einen gravierenden Fahler handelt.

 

Im Tab S2 mit der App Version 4.2.81.2 ( wurde heute aktualisiert ) ist bei beiden Konten die Anzahl der E-Mails auszuwählen. Dort habe ich beide auf "Gesamt" und es werden alle E-Mails auch angezeigt.

Apprentice
Hallo. Habe heute noch mal das zweite Konto gelöscht und danach wieder neu manuell eingerichtet. Merkwürdigerweise habe ich jetzt auch beim zweiten Konto in Einstellungen die Anzeige "Zeitraum der E-Mail-Synchr." Habe hier auch auf "Ohne Limit" eingestellt und nun werden alle E-Mails gladen. Auf alle Fälle ist dies sehr merkwürdig, verstehen kann ich es nicht, warum beim Einrichten so unterschiedliche Ergebnisse kommen, aber egal, es funktioniert jetzt.
6 ANTWORTEN 6
Apprentice

Ich verwende die Original E-Mail App, die vorinstalliert ist. Dabei habe ich folgendes Problem festgestellt:

 

Auf meinem S7 mit Android 8.0 und der App Version 6.0.02.12 werden mir maximal 25 Emails in einem Ordner angezeigt. Die Synchronisation mit dem 1&1 Server erfolgt über IMAP.

 

Auf meinem Tab S2 mit Android 7.0 und der App Version 4.2.80.2 werden bei gleichen Einstellungen alle Emails im Ordner angezeigt. Habe in einem Ordner 35 Emails, alle sind vorhanden. Im S7 nur die neuesten 25 Emails.

 

Auf beiden Geräten wird mir unter Info in der App angezeigt, dass ich die neueste Version installiert habe.

 

Wie kann ich auch auf dem S7 alle Emails sehen? Oder wurde dies in der neueren Version geändert? Dann sollte die Einschränkung beseitigt werden.

AuraK Moderator
Moderator

Hallo @FranzGerd,

 

welchen Synchronisierungszeitraum hast du denn eingestellt? Möglicherweise hängt es damit zusammen. Öffne dazu die E-Mail-App, tippe oben links auf das Burger-Menü und dann auf das Zahnrad. Wähle das gewünschte Konto aus und schaue in dieser Ansicht unter den "Synchronisationseinstellungen" nach, was unter "Zeitraum der E-Mail-Sync" festgelegt ist. Hier hast du die Wahl zwischen

 

  • Ohne Limit
  • 1 Tag
  • 3 Tage
  • 1 Woche
  • 3 Wochen
  • 1 Monat

 

Liebe Grüße

AuraK
*Samsung Community Moderator*
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Sommerzeit ist Fitnesszeit! ☀️ Die Galaxy Watch Active hilft euch, eure sportlichen Aktivitäten im Blick zu behalten!

AuraK Moderator
Moderator

Nachtrag: Da du noch einen zweiten Thread zu deiner Frage eröffnet hast, habe ich die beiden hier gerade zusammengelegt. Bitte eröffne nicht mehrere Threads mit demselben Thema; das macht die Community nur unübersichtlich. Solltest du längere Zeit auf eine Frage keine Antwort erhalten, verlinke einfach einen von uns Moderatoren per @, damit wir schneller auf dich aufmerksam werden.

 

AuraK
*Samsung Community Moderator*
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Apprentice

Hallo,

ich habe unter E-Mail-Sync-Einstellungen "Automatisch (Push)" eingestellt und unter Anzahl zu ladender E-Mails "Gesamt"

Dies habe ich im S7 und im Tab S2 eingestellt. Einen Zeitraum für Synceinstellungen habe ich nicht.

Apprentice

Hallo.

Ich habe auf dem S7 alle Konten gelöscht und wieder neu eingerichtet.

 

Zuerst mein Konto bei 1&1, manuell als IMAP. Dabei habe ich dann unter Einstellungen die Anzeige "Zeitraum der E-Mail-Synchr." und habe dort "Ohne Limit" gewählt. Hier werden alle E-Mails in den jeweiligen Ordnern angezeigt und synchronisiert.

 

Danach habe ich ein zweites Konto, ebenfalls bei 1&1 angelegt. Auch wie vorhin manuell als IMAP. Bei diesem Konto wird jedoch unter Einstellungen nicht "Zeitraum ...." angezeigt, sondern "Anzahl zu ladender E-Mails". Beim Anlegen ist dort auf 25 E-Mails eingestellt. Habe dann auf "Gesamt" geändert, aber es werden trotzdem nur 25 E-Mails geladen. Ganz egal, welche Anzahl ich in diesem Menüpunkt wähle. Es scheint so, dass hier ein Fehler in der App ist und nicht die gewünschte Anzahl geladen wird.

 

Es ist merkwürdig, warum beim ersten Konto der Zeitraum und beim zweiten Konto die Anzahl der E-Mails gewählt werden kann.

Es sieht so aus, dass es hier einen gravierenden Fahler handelt.

 

Im Tab S2 mit der App Version 4.2.81.2 ( wurde heute aktualisiert ) ist bei beiden Konten die Anzahl der E-Mails auszuwählen. Dort habe ich beide auf "Gesamt" und es werden alle E-Mails auch angezeigt.

Apprentice
Hallo. Habe heute noch mal das zweite Konto gelöscht und danach wieder neu manuell eingerichtet. Merkwürdigerweise habe ich jetzt auch beim zweiten Konto in Einstellungen die Anzeige "Zeitraum der E-Mail-Synchr." Habe hier auch auf "Ohne Limit" eingestellt und nun werden alle E-Mails gladen. Auf alle Fälle ist dies sehr merkwürdig, verstehen kann ich es nicht, warum beim Einrichten so unterschiedliche Ergebnisse kommen, aber egal, es funktioniert jetzt.
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