Support

Open search

Samsung Galaxy Watch und Gear: Aussetzen der Pulsmessung

First Poster

Das heißt, dass es hier im Forum keinen gibt bei dem die Pulsmessung der gear sport auch bei Aktivität wirklich robust funktioniert ? Es gibt keine Infos über SW Update der ansteht, oder bekannte HW Probleme ? Wenn nicht muss ich zurück geben. Was eigentlich schade ist da der Rest der Uhr top ist.

DavidB Moderator
Moderator

Ich wiederhole meine Frage:

 


DavidB schrieb:

Ich glaube hier geht zweierlei durcheinander. Ich habe es gerade ausprobiert: Wenn ich auf der Samsung Gear S3 in der App Samsung Health eine Aktivität, etwa "Joggen" starte, dann kann ich mit dem Drehen an der Lünette auf die Anzeige "Puls" wechseln. Diese wird mit kontinuierlich angezeigt (Ja, ich bin gerade hier durchs Büro gejoggt :smileylol.

 

Was nicht möglich ist: Während ich eine Aktivität laufen habe, die Funktion "Puls messen" von Samsung Health zu benutzen, etwa über ein Widget. 

 

Die Frage an @Markus_K und @HelmutM lautet jetzt: Welche von den beiden oben beschriebenen Optionen meint ihr?


Wenn ich weiß, was ihr meint, dann kann ich unsere Experten fragen ...


DavidB
*Samsung Community Moderator*
*****************************
Samsung Support-Mitarbeiter gesucht!
Du liebst den Kontakt und die Kommunikation mit Menschen und begeisterst dich für technische Produkte?
Dann suchen wir genau dich! Schreib uns eine Privatnachricht für weitere Infos.

First Poster

Dachte ich hab schon geantwortet. Ohne Aktivität bei der Gear und bei mir, einfach eine manuelle Messung funktioniert sehr sehr oft nicht -schon mal 10 Versuche die alle nio enden. Auch bei meiner Tochter nicht. Haare können als kaum ein Thema sein. Das 20Euro Band meines Kollegen misst bei mir immer und immer richtig. Dass wäre der eine Punkt. Wenn an der ihr eine Aktivität starte versucht diese dauernd zu messen. Die Ergebnisse sind aber haarsträubend falsch. Einen 200er Puls zeigt die an für über 20 Min. Dad passt nicht. An der Hantel zeigt die 160er Puls. Als die ihr dauernd die 200 gezeigt hat habe ich schräg auf den gehäuseboden geschaut. Die hat dann auch nicht mehr gemessen...später dann aber wieder mit der Messung eingesetzt. Alles etwas wenig vertrauensbildend. Ich hätte zumindest ein Schätzeisen mit etwa 10 Schlägen Abweichung erwartet. Es sind aber bis zu 40 Schläge garniert von Phasen in denen hast nicht gemessen wird.

First Poster

ich habe seit neuestem auch die Gear Sport r6oo.

Folgende Erkenntnisse habe ich gemacht:

1. Wenn man nicht auf den Werkseinstellungen ist funktioniert der Pulsmesser nicht mehr.

1.1 Die Pulsmessung muss immer auf „alle 10 Minuten“ stehen — dann funktioniert es auch zuverlässig.

1.2 Ist die Pulsmessung deaktiviert oder steht sie auf immer messen wir in der App kein Puls aufgezeichnet.

2. Nutzt man die Energiesparfunktion, gibt es Probleme bei der Pulsmessung und bei der Positionsbestimmung.

2.1 Geholfen hat nur ein ganz Ausschalten der Uhr.

2.2 Geduld beim Starten, man bemerkt den schwachen Prozessor. Es hat ca 5 Minuten gedauert bis die Gear den Puls wieder erkannt hat. Ich hatte schöne Pulslinien ohne Messwert.

3. Supportanfrage gab die Empfehlung den Cache zu löschen. Seitlich bei den 3 Punkten soll es so einen Punkt geben. 

3.1 So einen Punkt gibt es bei diesem Modell, aktuelle Firmware nicht. 

 

Fazit:

Nach 3 intensiven Tagen habe ich eine brauchbare Variante gefunden. Die Software scheint definitiv einige Probleme zu haben. Ev liegt es auch am neuen Tizen.

 

Tipps:

1. Verwende niemals den Energie Sparmodus. Wenn doch starte die Uhr danach neu.

2. Verwende den offline Modus und schalte Bluetooth ab ausser zum Abgleich mit der App auf dem Handy

3. Lass die Pulsmessung immer auf alle 10 Minuten messen.

4. Standort Erkennung GPS Signal muss immer ohne WLAN sein. Sonst sind die Angaben sehr ungenau. Leider dauert es teilweise 5 Minuten und mehr bis der Standort erkannt wird.

5. Beim Laufen muss der Bildschirm auf immer an sein, ansonsten geht die GPS Messung nicht sauber

6. Die Display Helligkeit während dem Outdoor Lauf auf 10 stellen. Sonst verdunkelt die Uhr die Anzeige trotzdem und Mann kann kaum etwas erkennen!

 

Fazit:

Mit diesen Rahmenbedingungen läuft die Gear Sport dann auch fast 4 Tage mit einem Lauf von 60Minuten Dauer. Mit GPS und Pulsmessung. 

 

Apprentice

Insgesamt scheint die Messung am Handgelenk bei der Uhr wohl nicht sehr zuverlässig zu sein, wenn die Hand bzw. das Handgelenk übermäßig bewegt wird. Beim Training auf dem Ergometer sind die Pulswerte beinahe identisch mit dem Brustgurt. In diesem Fall ruht die Hand die meiste Zeit auf dem Lenker. Beim Laufen aber auch beim normalen Gehen sind die Ausschläge nach oben enorm. Die Pulswerte stimmen hier in keinem Fall. Für eine hochpreisoige Uhr, die als Sportuhr beworben wird ist dies nicht akzeptabel. Wenn hier zumindest die Anbindung eines Brustgurtes per Bluetooth möglich wäre, könnte dieser Mangel zumindest akzeptiert werden. Ich hoffe Samsung bessert hier nach.

Apprentice

DavidB schrieb:

Ich wiederhole meine Frage:

 


DavidB schrieb:

Ich glaube hier geht zweierlei durcheinander. Ich habe es gerade ausprobiert: Wenn ich auf der Samsung Gear S3 in der App Samsung Health eine Aktivität, etwa "Joggen" starte, dann kann ich mit dem Drehen an der Lünette auf die Anzeige "Puls" wechseln. Diese wird mit kontinuierlich angezeigt (Ja, ich bin gerade hier durchs Büro gejoggt :smileylol.

 

Was nicht möglich ist: Während ich eine Aktivität laufen habe, die Funktion "Puls messen" von Samsung Health zu benutzen, etwa über ein Widget. 

 

Die Frage an @Markus_K und @HelmutM lautet jetzt: Welche von den beiden oben beschriebenen Optionen meint ihr?


Wenn ich weiß, was ihr meint, dann kann ich unsere Experten fragen ...


OK. Ich versuche das Problem noch einmal zusammen zu fassen:

 

1.  Ich wähle an der Gear Sport den Menüpunkt "trainieren".

2. Über die Lünette wähle ich die Sportart aus. 3.

3. Nachdem der Standort und der Puls erkannt wurden starte ich die Aktivität. Der Puls scheint hier normale Werte anzuzeiegen.

4. Bei "Gehen" und "Laufen" schießt die Pulsanzeige nach kurzer Zeit in die Höhe und verharrt dort hartnäckig. Die spätere Auswertung in Samsung Health bestätigt dies. Der Puls wird als konstante rote Linie weit oberhalb der tatsächlichen Werte angezeigt. Während einer Aktivität auf dem Ergometer ist dies nicht zu beobachten der Puls verhällt sich analog zum Aufnahme mit dem Brustgurt.

 

Ich kann daraus nur folgendes schließen: Insgesamt scheint die Messung am Handgelenk bei der Uhr wohl nicht sehr zuverlässig zu sein, wenn die Hand bzw. das Handgelenk übermäßig bewegt wird. Beim Training auf dem Ergometer sind die Pulswerte beinahe identisch mit dem Brustgurt. In diesem Fall ruht die Hand die meiste Zeit auf dem Lenker. Beim Laufen aber auch beim normalen Gehen sind die Ausschläge nach oben enorm. Die Pulswerte stimmen hier in keinem Fall. Für eine hochpreisige Uhr, die als Sportuhr beworben wird ist dies nicht akzeptabel. Wenn hier zumindest die Anbindung eines Brustgurtes per Bluetooth möglich wäre, könnte dieser Mangel zumindest akzeptiert werden. Ich hoffe Samsung bessert hier nach.

Explorer

HAllo,

 

jop, samsung Gear S3 gleiches "Phänomen". Ich fange an zu Laufen und ich muss auf die Uhr schaun wann sie weider ihren typischen Aussetzer hat: Puls schiesst auf 200 und verharrt dort.

Lösung: Uhr wärend dem Lauf abnehmen, bis der Pulssensor checkt dass da nix mehr da ist zum Pulsmessen, dann wieder Uhr anlegen und dann ist die Messung "relativ" genau.

 

Aber.... sieht die Uhr nicht einfach Cool aus? :-)

 

Grüße, Micha

DavidB Moderator
Moderator

megael schrieb:

 

Aber.... sieht die Uhr nicht einfach Cool aus? :-)

 

Grüße, Micha


Ja! :smileyhappy:

 

Ich habe euren Fall noch einmal an unsere Entwickler weitergeleitet. Mal sehen, was die sagen. Hat jemand außer mit Michas Workaround in der Zwischenzeit eine Lösung gefunden?


DavidB
*Samsung Community Moderator*
*****************************
Samsung Support-Mitarbeiter gesucht!
Du liebst den Kontakt und die Kommunikation mit Menschen und begeisterst dich für technische Produkte?
Dann suchen wir genau dich! Schreib uns eine Privatnachricht für weitere Infos.

Explorer

Mal sehen was das Update nun bringt, laut Relnotes soll die Pulsmessung genauer sein :-) 

Apprentice

Wo finde ich die Relnotes bzw. wann soll das Updatezur Verfügung stehen?

Autoren, für die die meisten Likes vergeben wurden