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Rt38k5930sl Réfrigérateur bruyant

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Bonjour, nous venons d’acheter ce réfrigérateur - congélateur . Très Bruyant à la première mise en service  !! Il est destiné à une cuisine ouverte sur salon donc nous sommes très déçus ! Il émet un son aigu continu, le compresseur est bouillant et tourne en continu avec un bruit de tuyauterie . Aucun moment de silence .. cela est-il normal ? 

C’est un achat magasin donc pas de délai de rétractation ... et je me demande si un technicien se déplacera car le froid est bien produit . 

Merci pour votre réponse . 

3 RÉPONSES 3
Julie_T Moderator
Moderator

Bonjour et bienvenue sur la Communauté,  @Bretagne 

 

Je viens de lire votre message et je vais vous apporter quelques précisions. 

 

En effet, je vous propose de vous rendre sur cette page afin de mieux pouvoir déterminer si le bruit  de votre réfrigérateur est normal ou s’il est besoin d’une intervention de la part d’un de nos techniciens.

 

Je reste dans le coin.

 

Bien à vous et à bientôt sur la Communauté,

 

Julie_T, modératrice Samsung.


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Apprentice

J’ai acheté ce produit car ayant déjà un congélateur j’aimais l’idée de pouvoir utiliser le congel en mode réfrigérateur. *****++ Ainsi en été le compartiment du haut Malwarebytes me sort à avoir un stock de boissons toujours fraîches  ***

 

Ce message a été modifié par un modérateur car il ne respectait pas la charte d'utilisation de la Communauté

Julie_T Moderator
Moderator

Bonjour sur la Communauté,

 

@lilou2093, j’ai vu que les messages partagés contiennent des liens vers des pages où les visiteurs peuvent viruser leurs ordinateurs et téléphones. Je me suis permis de modifier ces messages, car ces types de posts ne sont pas acceptés sur la communauté.

 

Nous sommes une communauté d’entraide, où les utilisateurs Samsung partagent des idées, des suggestions, des recommandations, et même leurs désaccords concernant nos produits.

 

L'aide mutuelle, la recherche de solutions et le partage de trucs et astuces concernant nos produits sont les principaux axes de notre communauté en ligne. Notre mission est d'aider tout le monde ici dans un environnement agréable.

 

Même si d'autres discussions ne sont pas découragées (il y a même un sujet de blagues), nous nous opposons fortement à la publicité de produits non liés à la technologie, qui pourraient nuire à nos utilisateurs ou créer de faux espoirs. Les fausses publicités ou les « clickbaits » ne sont pas appréciées, en suivant les règles de notre communauté - Charte d'utilisation de la Communauté Samsung et Conditions de service de la Communauté Samsung.

 

Pour des raisons de sécurité, vu les liens que vous avez posté, votre compte a été banné pour une semaine.

 

En espérant que vos futurs posts sur la Communauté soient conformes avec  la Charte de la Communauté,

 

Julie_T, modératrice Samsung.


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