Támogatás

Open search

verziófríissítés után jelszó

New Member

Este a Galaxy J7 (2017) telefonom frissítette magát. Eddig újlenyomattal azonosítottam magam, most jelszót kér. A PIN kódot nem fogadja el a telefon. Jelszót kér mellé, amit nem tudok / vagy elfelejtettem.

Hívást fogadni tudok, de semmi más funkció nem elérhető a telefonon.

Hogyan tudom ilyenkor belépni?

3 VÁLASZOK 3
Helping Hand

Szia !

 

Minden bizonnyal azt a másodlagos jelszót kéri a készülék, amit hozzá kellett rendelni az ujjlenyomattal való feloldás használatához.

Ha lett Samsung fiók létrehozva a készüléken és jelenleg be is vagy oda jelentkezve, akkor a Find My Mobile felületen az alábbi linkre kattintva bejelentkezhetsz a Samsung fiókodba és feloldhatod a telefont: https://findmymobile.samsung.com/, fontos, hogy internet kapcsolat is aktív legyen a készüléken.

 

Abban az esetben ha ez nem kivitelezhető, akkor hivatalos márkaszervizeink egyike tudná feloldani a telefont.

 

Üdv!

Superuser II
Superuser II
Szia Lena!

Ez valószínű, FRP lockos lesz. Vidd be egy samsung szervízbe, ott feloldják neked csak vidd magaddal a számlát vagy a garipapírt a telódról.

KittyM Moderator
Moderator

Szia @Lena2016 , 

 

amennyiben be voltál jelentkezve Samsung fiókkal a készüléken és az internet be van kapcsolva, javaslom próbáld meg feloldani a készüléked távolról az alábbi linkre kattintva: https://findmymobile.samsung.com/ .

 

A szolgáltatás használatának leírását az alábbi linken találod: 

https://eu.community.samsung.com/t5/Mobil-Alkalmaz%C3%A1sok-%C3%A9s/T%C3%A1voli-felold%C3%A1s-Find-m...

 

üdv. Kitty 

Legelismertebb szerzők