Támogatás

Open search

Note 8 kijelző beégés

New Member

Üdvözletem!

 

2018 februárban vásároltam egy Samsung Galaxy Note 8 készüléket, és a mai nap (2018.11.29) fedezetem fel, hogy az értesitési sáv alul és felül is be van égve enyhény.

Erre ha jól tudom kiterjed a gyári garancia, ugye?

2 VÁLASZOK 2
BeataV Moderator
Moderator

Szia!

 

Sajnálattal értesültünk a tapasztaltakról.

 

Ebben az esetben márkaszervizünknek van lehetősége kivizsgálni a készüléket illetve, hogy mi okozta a beégést, ezért javasoljuk, hogy egy közel eső szervizpontban add le a készüléket. A kivizsgálást követően tudnak tájékoztatni, hogy kezelhető-e garancia keretein belül a beégés.

 

Javasoljuk, hogy a számlát és a jótállási jegyet is add le a készülékkel, azok alapján érvényesíthető a garancia.

 

Közel eső szervizpontjaink elérhetőségére a http://www.samsung.com/hu/support/servicelocation/ linken kereshetsz rá.

 

Üdv!

First Poster
Tisztelt Ügyintéző!
"Javasoljuk, hogy a számlát és a jótállási jegyet is add le a készülékkel, azok alapján érvényesíthető a garancia."
"Javasoljuk,hogy a jótállási jegyet mindig töltesse ki és érvényesíttesse az eladóval,a későbbi jogérvényesítési problémák elkerülése érdekében.Ugyanakkor a jótállásijegy szabálytalan kitöltése,vagy át nem adása miatt a fogyasztót - jogszabályi védettségből adódóan - joghátrány nem érheti. Jótállási jegy hiányában a számla bemutatásával érvényesítheti a kifogást."
Ezt a fogyasztó védelmi ABC-ből ollóztam!
Amely a mai napig hatályos!
Kérném legközelebb pontosan tájékoztasson!
Legelismertebb szerzők