Támogatás

Open search

Galaxy A8 (A530F) hangszóró akadás

Apprentice

Üdv.,

 

Én is visszajelzés képpen írok, hogy nekem is megjött a nagy frissítés a telefonomra, már szalad is az Oreo az eszközön, ez jó is, sok jó funkció került bele, tetszik, de sajnos a hang problémát nem oldották meg, ez miatt szomorú vagyok. Azt tapasztalom, hogy most még rosszabb a helyzet, mert most a frissítés után az értesítések hangjai is szaggatnak, az elejük elmaradt, legyen szó bármilyen alkalmazás értesítéséről, mindeniknél előfordul, sőt van olyan is, hogy nem is ad hangjlezést a telefon, csak simán megjelenik az értesítés az értesítősávban. A félreértés elkerülése érdekében kihangzúlyozom, NINCS Néma üzemmódban a készülék! 

 

Most már időszerű lenne ezt a hibát javítani, mert ez a telefon Magyarországon volt vásárolva, ismerősömnek ugyanilyen készüléke van, azt meg Romániába vásárolta és ő nem tapasztalta ezt a hibát. Nagyon remélem, hogy nem egy hibás szériából sikerült választanom, és hogy ez nem hardveres probléma. 

 

Tisztelettel: Richárd. 

TiborL Moderator
Moderator

Szia Richárd!

 

Őszintén sajnáljuk a negatív tapasztalatokat.

 

Természetesen a te észrevételed is rögzítésre kerül, a fejlesztők minden bizonnyal egy megoldással tudnak majd szolgálni a közel jövőben.

 

Üdv!

Apprentice

Jó napot, 

 

Nekem van türelmem, csak az a baj, hogy már eltelt egy hónap a vásárlástól számítva és nem történt változás, ilyenkor mi a teendő, visszaveszik a készüléket, vagy csere megoldhatja a gondot? Ki fogja cserélni, ha cserélni kell a telefont? Bár itt írta valaki, hogy nem segített a csere sem. Egyáltalán lehet tudni, hogy szoftveres vagy hardveres probléma ez? Miért van az, hogy amit a magyar piacról vásároltam hibás, amit a romániai piacról vásárolt ismerősöm, az jól mödik? És mennyit kell a megoldásra várni? 

 

És még egy kérdés: miért forrósodik az eszköz? Tapasztalta még valaki ezt? Fél óra chatelés után tűz forró a telefon, ha meg kamerát is bekapcsolom akkor még melegebb lesz. Rendjén van ez, hogy egy telefon ennyire felforrósodik? 

 

Köszi a válasz(oka)t! Richárd. 

TiborL Moderator
Moderator

Szia Richárd!

 

Nagyon sajnáljuk az eddigi kellemetlenségeket és köszönjük a türelmed!

 

Tekintettel a helyzetre, kérdéseidet ismét továbbítjuk illetékes technikus szakértőink részére, bízunk benne, hogy kielégítő válaszokkal tudunk majd szolgálni.

 

Hamarosan jelentkezünk.

 

Üdv!

First Poster

Nekem is pontosan ugyanez a baj azthitem valamit énrototam el

TiborL Moderator
Moderator

Szia!

 

Hamarosan jelentkezünk a fejleményekkel!

 

Üdv!

Observer

Üdv. 

Nekem is van gondom a hang akadásával. 3 naponbelül visszavittem. Nem cserélték. Vigyem el samsung szervizbe és ha ott azt mondják cserélhető akkor cserélik. Az ügyintézőn kívül mindenki hallja hogy akad  de ő nem. Ilyenkor mi a teendő?

First Poster

Kedves Samsung Magyarország!

Kérlek sürgessétek meg az információszerzést, én készülékvásárlás előtt állok és az A8-at néztem ki, de amíg nincs megoldás erre a hibajelenségre, addig nem merem megvenni.

Üdv:
S.Tamás

TiborL Moderator
Moderator

Szia!

 

Amint megérkezik illetékes munkatársaink álláspontja haladéktalanul tájékoztatunk a lehetőségekről.

 

Köszönjük szíves türelmed!

 

Üdv.

TiborL Moderator
Moderator

Szia Tamás!

 

Természetesen megsürgettük az ügyintézést, annak érdekében, hogy a lehető legrövidebb időn belül potos válasszal szolgálhassunk.

 

Üdv.

Legelismertebb szerzők