Assistance

Open search

Mails d'arnaques/Arnaques Facebook - Prévention et exemples

Highlighted
Community Manager

Bonjour à tous,

 

Nous voulions vous parler d’un sujet important : les mails d’escroqueries ! En effet, nombre d’entre vous ont surement déjà reçu un mail vous disant que vous avez gagné le gros lot  Il est important de savoir reconnaître ces arnaques pour ne pas se faire avoir !

 

Merci à @Maxou9 et @rosnysbois qui nous ont remonté cette problèmatique et fourni les captures d'écran 

 

 

Voici quelques conseils pour ne pas se faire avoir  :

 

  • Méfiez-vous des prix trop attractifs

Un mail contenant une offre dite « exceptionnelle » qui vous promet un Galaxy S10 à 1€, ce n’est pas possible. L’expression « c’est trop beau pour être vrai » prend tout son sens ici. Consultez les prix des produits qui vous intéressent sur des sites dans lesquels vous avez confiance.

 

  • Faites preuve de bon sens

Souvent ces mails contiennent des formules telles que « Félicitations, vous avez été sélectionné parmi 1000 clients » ou encore « XX vous avez été tiré au sort pour remporter un S10 ». Il est très peu probable que vous ayez remporté quelque chose sans participer à aucun jeu…

 

  • Soyez vigilants à la forme du mail

Même si souvent l'identité de la marque est très bien copiée,  quelques indices peuvent nous mettre la puce à l’oreille : fautes d’orthographe, mauvaise qualité d’image, points d’exclamations à répétition…L’urgence est également mise en avant « Plus que 24h pour profiter de l’offre », « 1 seul produit en stock », pour pousser à l'action.

 

Voici un exemple illustrant très bien les points ci-dessus :

 

arnaque expliquée.PNG

 

  • Ne vous fiez pas aux « avis » affichés sur le mail

Les avis clients présents sur le mail ou sur le site vers lequel vous êtes redirigés sont faux. Ils ont été créés de toute pièce pour vous inciter à rentrer vos données personnelles. Voici un exemple :

arnaque2.PNG

 

  • Ne rentrez jamais vos données personnelles

C’est souvent lorsqu’on nous demande notre numéro de carte bleu pour obtenir ce fameux lot au prix dérisoire que le doute s’installe… Attention, en rentrant vos données bancaires vous risquez de souscrire contre votre volonté à un abonnement mensuel ou à une offre.

 

 

Attention, d’autres canaux peuvent aussi servir aux escrocs. Voici deux sur Facebook:

 

arnaque 3.PNG

arnaque.PNG

 

 

Ces arnaques peuvent aussi intervenir lors de l’achat de votre téléphone : revendeurs suspects, téléphones étrangers, contrefaçon ou encore prix très bas...Je vous invite à consulter cet article qui en parle plus en détails.

 

Si vous avez un doute sur la véracité d’une promotion ou que le prix d’un produit vous paraît particulièrement bas, vous pouvez poser la question sur la communauté, vérifier sur le site Samsung ou nous contacter.

 

 

                       Si vous avez d'autres astuces pour fuir les arnaques n'hésitez pas à les partager en commentaires ! 

 

 

Restez prudents 

 



****************

⚽ Suivez la Coupe du Monde de Football et faites vos pronostics ! ⚽

Encouragez les autres utilisateurs en complimentant leurs interventions Cœur et en acceptant la solution si elle vous a aidé !
Meilleurs contributeurs