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[HEBDOTOPIC] Les Galaxy A8 et A8+ 2018

Apprentice

Voici les dernières nouvelles me concernant : j ai profité de l offre showroomprivé b & you bouygues à 6.99 par mois pendant un an puis 9.99... Eh bien plus besoin de switcher entre 3G et 4G.

Il n'empeche que que niveau service clien t, Samsung ce n'est vraiment pas ca,clients laissés à l'abandon !!!!

N oubliez pas Samsung, le plus difficile n est pas d arriver au sommet , mais d'y rester...

Apprentice

Bonjour,

 

je confirme la même chose que Kal-el, j'ai moi aussi migré vers l'offre de b&you et plus de soucis de basculement automatique.

De toute façon ayant testé avec une carte SIM SFR/RED, le problème était bien lié à l'incompatibilité du A8 avec certaines fréquences de Free.

Donc pour moi le soucis est réglé mais ce n'est pas SAMSUNG qui a apporté la solution malheureusement...

Je suis fidèle à la marque depuis de nombreuses années (téléphonie + autres appareils high tech (tablettes, Tvs) et c'est la première fois que je rencontre un problème avec cette marque.

 

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Faudra quand même que Samsung essaie de résoudre ce problème car les autres opérateurs auront bientôt la fréquance 700MHz !!

De plus j'ai vu que ce problème est enfin d'actualité plusieur site reprendre ce problème :

https://www.universfreebox.com/article/44747/Free-Mobile-un-probleme-detecte-sur-un-recent-modele-de...

http://www.phonandroid.com/free-mobile-bug-empeche-galaxy-a8-passer-appel.html

http://www.frandroid.com/marques/samsung/506847_free-mobile-pourquoi-votre-samsung-galaxy-a8-ne-peut...

 

Espérons que Samsung va se dépêcher à résoudre car ça va commencer à faire mauvaise pub !!!!

Apprentice

J'ai renvoyé mon Samsoule A8 à Amazon qui me l'a repris sans hésiter.

Je tiens à exprimer ici toute ma reconnaissance à Samsoule, qui m'a permis ainsi de m'acheter un nouvel appareil (OnePlus) qui est incomparablement supérieur à TOUS points de vue ! Je ne suis pas près de retourner chez Samsoule, c'est terminé et je ne suis pas le seul.

Un bug majeur qui impacte autant de monde et aucune communication officielle depuis des mois. Quel mépris pour ses utilisateurs !!!

Apprentice

C'est vrai que OnePlus ils sont tous beaux tous parfait ! :cattongue:

https://www.techcroute.com/oneplus-6-un-probleme-de-connectivite-reseau-4g-lte/

 

Moi aussi je rencontre des problèmes de connexion avec mon galaxy A8, j'avoue que c'est super ***** d'être bloqué en H+ !

Mais je ne vais pas tarder à déménager à l'étranger, donc d'ici à ce que je revienne en France, mon A8 aura été remplacé au moins 2/3 fois :catvery-happy:

 

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Petit point de suivi sur la mise à jour :

J'ai installé la dernier A530FXXS2ARE3 qui ne résoud toujours pas le problème.

La seule chose que j'ai remarqué c'est que en mode réseau 4G/3G/2G auto, il accroche en priorité Opérateur FREE2, celle de Orange/Free.

Mais là où je suis, dans mon secteur,  à 90% du temps en accroche avec l'antenne 3G+ de orange/free, donc je peux recevoir/émettre les appels, mais le débit internet est très bas faut pas faire de youtube ou aller sur facebook long long à charger.

Quand il accroche avec l'antenne 4G de orange/free,  emission/réception des appel est très alétoire. Le débit internet n'est pas mieux.

Pour le débit internet c'est logique vu le contrat de partenariat entre FREE et ORANGE, les Freemobile on un débit data très faible sur le réseau ORANGE.

 

Donc je suis repasser en mode réseau 3G/2G auto (antenne FREE) pour pouvoir passer/émettre des appels at avoir un débit internet correcte.

 

En accroche femtocell, c'est toujours le même problème pas Emission/Reception d'appel en 4G.

 

CONCLUSION :

PROBLEME NON REGLE !!!!!

 

Merci de faire le nécessaire !!!!!!

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Petit point de suivi sur la mise à jour :

J'ai installé la dernier A530FXXS2ARE3 qui ne résoud toujours pas le problème.

La seule chose que j'ai remarqué c'est que en mode réseau 4G/3G/2G auto, il accroche en priorité Opérateur FREE2, celle de Orange/Free.

Mais là où je suis, dans mon secteur,  à 90% du temps en accroche avec l'antenne 3G+ de orange/free, donc je peux recevoir/émettre les appels, mais le débit internet est très bas faut pas faire de youtube ou aller sur facebook long long à charger.

Quand il accroche avec l'antenne 4G de orange/free,  emission/réception des appel est très alétoire. Le débit internet n'est pas mieux.

Pour le débit internet c'est logique vu le contrat de partenariat entre FREE et ORANGE, les Freemobile on un débit data très faible sur le réseau ORANGE.

 

Donc je suis repasser en mode réseau 3G/2G auto (antenne FREE) pour pouvoir passer/émettre des appels at avoir un débit internet correcte.

 

En accroche femtocell, c'est toujours le même problème pas Emission/Reception d'appel en 4G.

 

CONCLUSION :

PROBLEME NON REGLE !!!!

Apprentice

Sauf que la solution (workaround) est donnée dans l'article même, que OnePlus a déjà réagi et annoncé qu'ils travaillent sur un correctif, ...et que pour rester plus près du budget A8 j'ai acheté un 5T d'importation, ...qui n'a aucun problème :smileylol:

Explorer

Bonjour, apparemment on ne peut faire de mise à jour qu'en WIFI ? Merci 


 

Apprentice
MDR !! Problème OnePlus déjà corrigé...
https://forums.oneplus.com/threads/lte-free.837182/page-4 : Les personnes ayant participé à l'envoi des logs ont d'or et déjà reçu la mise à jour corrective
http://www.frandroid.com/marques/oneplus/507842_oneplus-6-le-probleme-de-connexion-4g-sera-bientot-r... : un correctif prévu aux alentours du 7 juin. Entre temps, pour les utilisateurs touchés, la firme recommande d’utiliser le port SIM 2 qui n’est pas affecté
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