Wsparcie

Open search

S8+ różowy wyświetlacz - rękojmia, wymiana urządzenia

First Poster

Kupiłem S8+ w sklepie Samsung. Niestety ekran jest zaróżowiony nawet w trybie adaptacyjnym i coraz bardziej mi to przeszkadza. Nie pomogły aktualizacje, przywracanie do ustawien fabrycznych i inne zabiegi wskazywane jako pomocne.

Chciałbym go wymienić na egzeplarz wolny od wad i tu pytanie, czy wymieniacie wadliwe urządzenia od ręki czy trzeba czekać na załatwienie sprawy, jeśli tak to jak długo?

5 ODPOW. 5
First Poster
Witam

U mnie niestety to samo... w autoryzowanym serwisie Samsunga w Katowicach pewien pan kazał mi się poprostu do tego przyzwyczaic... masakra jakas, lewa i dolna krawedz rozowa, prawa oraz gorna krawędź ekranu w normie, pozatym róz widać prawie na calej powierzchni... 6 dzien walcze z ustawieniami ekranu a wszystko to na nic... drogą meilową otrzymalem informacje iz pozostaje tylko rękojmia... czyli trzeba pozegnac sie z telefonem na dlugi czas, gdzie w najlepszym wypadku wymienią wyswietlacz na inny mniej lub jeszcze bardziej różowy zalezy od szczescia, no i nie wiadomo jak z wodoodpornością po takim zabiegu... zaluje ze nie kupilem telefonu przez internet... juz dawno odstapilbym od umowy...
First Poster

Dlatego w piśmie zaznacz, że jedyna akceptowalną przez Ciebie formą jest wymiana urządzenia na nowe wolne od wad z tytułu niezgodności towaru z zawartą umową. Też mam zamiar tak zrobić tylko czasu brak. Nie zgadzaj się w zadnym wypadku na naprawę.

First Poster

Tydzień temu tak zrobiłem, właśnie otrzymałem ze sklepu informację, iż reklamacja nie jest uznana, gdyż wg nich produkt jest zgodny z umową i wraca bez zbędnej zwłoki na sklep bym mogl se go odebrać. Moja dziewczyna ma drugi taki sam model, i różnica między nimi jest taka że jej ekran jest biały nawet w trybie AMOLED, a mój różowy, i te krawędzie nie do usunięcią.. Samsung i cała reszta wciska nam kit, że to jest dobre tak ma być.... chciałbym korzystać z wyświetlacza w trybie amoled, bo jest fajny, ale nie mogę bo ja mam róż a powinna być biel z minimalnym przyjemnym podbiciem koloru żółtego..., chciałbym ustawić automatyczne poprawianie wideo w ustawieniach to nie moge bo tło na youtube różowe, nie wiem czy ktoś zauważył ale przy automatycznym ustawieniu jasności, gdy ssuwak jest na maksa a bije mocne światło to telefon sam przełącza się chyba w tryb AMOLED, bo ekran przy słońcu automatycznie mam różowy, dlatego z tej funkcji też nie mogę korzystać.... jak telefon do mnie wróci to będe z tym walczył dalej na różne sposoby, bo dla mnie to jest nieakceptowalne.

 

Pozdrawiam

First Poster

Czytałem Twój post również na android forum, ja aż tak nie mam, jakoś te -12 i czerwony na połowę wartości daje radę. Jednak mimo wszystko uważam, że wyświetlacz jest wadliwy a te wszystkie ustawienia to mydlenie oczu.

Życzę powodzenia może uda Ci się coś wywalczyc w guard. Ja chyba jednak odsprzedam urządzenie, żeby uniknąć kłopotów i nabędę coś innej marki. Samsungowi za wciskanie szajsu klientom, podziękuję i zdecydowanie nie kupię już NIC od tego producenta. Oby tak dalej, jak im sprzedaż spadnie może wtedy znów zaczną produkować sprawne produkty.

First Poster

Sebastian90 napisali:

Tydzień temu tak zrobiłem, właśnie otrzymałem ze sklepu informację, iż reklamacja nie jest uznana, gdyż wg nich produkt jest zgodny z umową i wraca bez zbędnej zwłoki na sklep bym mogl se go odebrać. Moja dziewczyna ma drugi taki sam model, i różnica między nimi jest taka że jej ekran jest biały nawet w trybie AMOLED, a mój różowy, i te krawędzie nie do usunięcią.. Samsung i cała reszta wciska nam kit, że to jest dobre tak ma być.... chciałbym korzystać z wyświetlacza w trybie amoled, bo jest fajny, ale nie mogę bo ja mam róż a powinna być biel z minimalnym przyjemnym podbiciem koloru żółtego..., chciałbym ustawić automatyczne poprawianie wideo w ustawieniach to nie moge bo tło na youtube różowe, nie wiem czy ktoś zauważył ale przy automatycznym ustawieniu jasności, gdy ssuwak jest na maksa a bije mocne światło to telefon sam przełącza się chyba w tryb AMOLED, bo ekran przy słońcu automatycznie mam różowy, dlatego z tej funkcji też nie mogę korzystać.... jak telefon do mnie wróci to będe z tym walczył dalej na różne sposoby, bo dla mnie to jest nieakceptowalne.

 

Pozdrawiam


Z tym efektem przy dużym słońcu mam tak samo....różowieje , ja w trybie adaptacyjnym jakoś mogę pracować , tylko kolory w aplikacjach są nienaturalnie podbite i jaskrawe ...to mnie wkurza strasznie ....

Autorzy z największą liczbą like