Support

Open search

Veel speling trommel eco bubble 8 kg

New Member

Ik heb een Eco Bubble 8 kg van 3,5 jaar oud. Er zit veel speling op de trommel. Je kan de trommel ook naar

achteren drukken en met centrifugeren merk je dat trommel heen en weer schudt.

Onze reparateur heeft aangegeven dat mogelijk het trommelkkruis is afgebroken, waardoor deze speling ontstaat.

is er vanuit Samsung een coulance regeling mogelijk ?

 

Mvg Monique

2 ANTWOORDEN 2
Highlighted
Superuser I
Superuser I
Samsung bied niet zo snel een Coulanceregeling aan via de community. Zelf zal ik aanraden om aan te kloppen bij de verkoper en om na te gaan wat de verwachte levensduur is van het product. Grote kans dat je daar nog een wettelijke garantie hebt waarmee je een gedeelte van de totaalprijs vergoed kan krijgen.
Community Manager

@Moniquesev,

 

Mocht je liever geen reparatie willen, dan kun je mij ook een privébericht sturen met jouw contactgegevens, dan kijk ik even of ik je wat anders aan kan bieden.


---------
Signature-Note10
"It’s better to give than to receive. Especially advice."
Top Posters