Support

Open search

Smart Things App kan wasmachine niet vinden - WW91K6404SW

OPGELOST
First Poster

Ik heb een Samsung wasmachine WW91K6404SW. Heb de Samsung home en de smartthings app gedownload. Alles gaat goed tot het punt dat de app het apparaat zoekt. Dat lukt niet. Ook als mijn telefoon via WiFi met het apparaat verbonden is....

kan nergens een oplossing vinden?!

1 GEACCEPTEERDE OPLOSSING

Geaccepteerde oplossingen
Community Manager

Hi @Harmen2,

 

Welkom op de Community!

 

Ik heb hier een stappenplan dat je kunt doorlopen, dan zou het moeten werken. Gebruik overigens wel de Smart Things app, dit is namelijk de vervanger van Smart Home.

 

1. Zorg dat de telefoon is aangesloten op wifi 2,4GHz geen 5GHz.
2. Download de SmartThings app en log in met het Samsung account
3. Doe de deur van de wasmachine dicht en houd  'Smart Control'  knop op de wasmachine ingedrukt. Op het display komt nu AP te staan.

4. Druk op de + in de SmartThings App en ga naar Apparaten toevoegen, druk op het gewenste apparaat om toe te voegen. 

5. Selecteer een locatie waar u uw apparaat heeft staan en selecteer een kamer.

6. Het verbinding proces begint, in sommige gevallen kan de app aangeven: is al geregistreerd bij een ander account. Druk op ''resetten''.

5. Indien het is gelukt staat de wasmachine in het overzicht van apparaten.
7. Sluit de deur, druk nu 1 keer op 'Smart Control', er komt nu rechts boven op de wasmachine een wifi teken te staan en deur gaat op slot. 
8. Als je nu drukt op het wasmachine icoon op de app dan kunt u de wasmachine met de app bedienen.


---------
Signature-Note10
"It’s better to give than to receive. Especially advice."

Bekijk de oplossing in de community in het oorspronkelijke bericht

3 ANTWOORDEN 3
Community Manager

Hi @Harmen2,

 

Welkom op de Community!

 

Ik heb hier een stappenplan dat je kunt doorlopen, dan zou het moeten werken. Gebruik overigens wel de Smart Things app, dit is namelijk de vervanger van Smart Home.

 

1. Zorg dat de telefoon is aangesloten op wifi 2,4GHz geen 5GHz.
2. Download de SmartThings app en log in met het Samsung account
3. Doe de deur van de wasmachine dicht en houd  'Smart Control'  knop op de wasmachine ingedrukt. Op het display komt nu AP te staan.

4. Druk op de + in de SmartThings App en ga naar Apparaten toevoegen, druk op het gewenste apparaat om toe te voegen. 

5. Selecteer een locatie waar u uw apparaat heeft staan en selecteer een kamer.

6. Het verbinding proces begint, in sommige gevallen kan de app aangeven: is al geregistreerd bij een ander account. Druk op ''resetten''.

5. Indien het is gelukt staat de wasmachine in het overzicht van apparaten.
7. Sluit de deur, druk nu 1 keer op 'Smart Control', er komt nu rechts boven op de wasmachine een wifi teken te staan en deur gaat op slot. 
8. Als je nu drukt op het wasmachine icoon op de app dan kunt u de wasmachine met de app bedienen.


---------
Signature-Note10
"It’s better to give than to receive. Especially advice."

Bekijk de oplossing in de community in het oorspronkelijke bericht

Highlighted
First Poster

inmiddels gelukt. De in je beschrijving miste het gedeelte waarbij je wifi connectie met de wasmachine moet maken, desalniettemin lukt het nu wel.
Dank en groet

Harmen

Community Manager

Kijk eens aan, top! Fijn dat het is gelukt en nog veel plezier met de wasmachine.


---------
Signature-Note10
"It’s better to give than to receive. Especially advice."
Top Posters