Support

Open search

Samsung family hub koelkast

Apprentice
Oké.. de productspecialist is vandaag afwezig en ik denk dat hij het beste naar het hele verhaal kan kijken. Want ik heb zelf op het moment ook geen ideeën meer. Ik hoop dat je nog eventjes geduld kan hebben. ^Nadine
Dit bericht kreeg ik vandaag via Messenger van samsung
BruceH Moderator
Moderator

Ah, okay. Dan wachten we dat even af! Net zelf even getest, en krijg ook geen SMS. Ik denk dat er wat mis gaat aan de kant van onze server.


---------
Signature-S10
"It’s better to give than to receive. Especially advice."
Apprentice
Dan hoop ik dat het opgelost kan worden.
Apprentice

Het lukt nog steeds niet. Volgens klantenservice kan het 5 werkdagen duren.

BruceH Moderator
Moderator

@Treesje, met welk toestel heb je geprobeerd te verbinden? Heb je ook al gecontroleerd of de Family Hub zelf up-to-date is? 


---------
Signature-S10
"It’s better to give than to receive. Especially advice."
Apprentice
Ik heb de koelkast al 2x naar fabrieksinstellingen gezet. Ik heb zelf een samsung s8. Heb het al met meerdere telefoons geprobeerd. Misschien heeft het iets te maken met de versie 3.0?
BruceH Moderator
Moderator

Ik wacht de reactie van de productspecialist even af, voor nu kan ik je ook niet meer vertellen.


---------
Signature-S10
"It’s better to give than to receive. Especially advice."
Apprentice
Het is gelukt!! Vandaag weer geprobeerd. Ik kreeg nu wel code!
BruceH Moderator
Moderator

Ah, top! Fijn dat het is opgelost. Nog veel plezier met de Family Hub. 


---------
Signature-S10
"It’s better to give than to receive. Especially advice."
Observer

Hoi. Ik heb hetzelfde probleem maar dan met het ontvangen van een authenticatie sms op mijn iPhone 8. Ik heb al een aantal dagen geprobeerd met verschillende manieren van weergeven van de landen code& mobiel nummer. Ik heb ook de Family hub gereset maar dat lost niks op...

Top Posters