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Samsung RS21FCSM Bedienfeld reagiert nicht

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Hallo,

 

bei meinem Kühlschrank funktioniert das Bedienfeld nicht mehr. Egal was ich drücke (bis auf Child Lock, dieser geht an und aus) - beim Rest tut sich nichts. Display zeigt auch 

-00 und 00 Grad an. Sonst leuchten alle Tasten grün, bis auf Filter rot.

hatte den Strom mal aus, da ich dachte er hätte sich aufgegangen, jedoch ohne Erfolg.

 

 

1 ANTWORT 1
AuraK Moderator
Moderator

Hallo @Budze,

 

ich hätte im ersten Moment auch gedacht, das womöglich die Kindersicherung aktiv ist. Aber das hast du ja bereits getestet. Deswegen tippe ich darauf, dass das Bedienfeld einen Defekt hat. Hast du schon mit unserem Support gesprochen? Du erreichst die Kollegen unter 06196 77 555 77 (Mo. - Fr. 8-20 Uhr; Sa. 9-17 Uhr). Sie klären mit dir das weitere Vorgehen in diesem Fall.

 

Falls du aus Österreich kommst, nimm bitte Kontakt mit unserem Samsung Service auf. In der Schweiz hilft dir gerne der Kundensupport weiter. 

 

AuraK
*Samsung Community Moderator*
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Frau AuraK ist auf Reisen und erst ab dem 30. September 2019 wieder erreichbar.  An mich gerichtete Privatnachrichten werden bis dahin also nicht gelesen. 

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