Support

Open search

Defekte Homebar Klappe beim SideBySide Kühlschrank -Einbauanleitung?

Highlighted
GELÖST
First Poster

Hallo zusammen,

Bei meinem Side-by-Side Kühlschrank mit Homebar ist offensichtlich der Dämpfer defekt, der die Klappe der Homebar langsam nach unten klappen lässt. (Also das Fach, an dem von von außen Getränke entnehmen kann, ohne den Kühlschrank zu öffnen.) d.h. aktuell schnellt die Klappe nach unten beim Öffnen.

 

Bei der Kontrolle, habe ich festgestellt, dass die kleine Metallnut in der der Dämpfer eingestellt ist (die auf der Achse sitzt), gebrochen ist. Der Dämpfer an sich ist OK, nur die kleine Nut ist gebrochen.

 

Der Ausbau der gebrochenen Nut war kein Problem, allerdings, weiß ich nicht genau, wie ein Einbau möglich ist, wenn die Aufnahmenut nicht gebrochen ist, da die Teile nur bei geschlossener Klappe nicht unter Spannung stehen, bei offener Klappe der Dämpfer ja um 90 Grad versetzt ist....

 

Das Modell ist:

RSG5PUPN

 

Die passenden Ersatzteile habe ich schon vom asci-Service erfragt.

Allerdings wurde auf meine Frage nach einer Einbauanleitung nicht eingegangen.

Hat jemand Tipps für mich oder eine Montageanleitung?

 

- Artikelbezeichnung: ASSY DAMPER-HOME BAR;GUGGENHEIM,-,-,-,- DA9706850A
 -ET. Nr.: 2243712

Danke und viele Grüße

Jay

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

Akzeptierte Lösungen
First Poster

Danke @tank776 für den Tipp ;-), aber da keine Garantie mehr drauf ist, und ich nicht weiß, wie ich an einen Techniker komme, würde ich das gerne wie üblich bei kleineren (rein mechanischen) Reparaturen selber machen.

Schließlich geht es hier ja um ein Kleinteil, was nur eine Komfort-Funktion hat und keine sonstige Funktionseinschränkung mit sich bringt.

 

Vielleicht hatte ja einer schon das Problem und Erfahrung.

Das Ersatzteil ist übrigens gestern bestellt und heute schon angekommen.

TOP-Service von der Ersatzteil-Firma.

vg

Jay

 

Nachtrag:

Nachdem ich gerade das Teil in 5 Minuten selbst ausgetauscht habe, Folgende Erkenntnis:

Meine Annahme, das Teil wäre um 90 Grad gedreht, war falsch. Es sah nur so bei dem defekten Teil aus.

Der Dämpfer arbeitet in beide Richtungen und passt daher auch so.

Der Einbau ging problemlos. Eine Plastik-Klappe und eine kleine Schraube später war der Einbau erledigt.

 

Danke trotzdem allen für's Lesen

9 ANTWORTEN 9
Superuser I
Superuser I

hi

 

ich würde nicht an meinem kühlschrank dran rum schrauben.

 

da du ja weisst was defekt ist, würde ich den service kontaktieren und einen techniker direkt beauftragen dieses besagte teil zu wechseln.

 

dafür war mir mein side by side einfach zu teuer.

 

gruß tank776

Kontakt zum Service - ServiceCenter finden - Samsungaccount

Ein Beitrag hat dir gut gefallen? - Belohne den Verfasser mit einem Like! ❤️
Eine Antwort hat dir weitergeholfen? - Dann akzeptiere sie als Lösung! ✔️

First Poster

Danke @tank776 für den Tipp ;-), aber da keine Garantie mehr drauf ist, und ich nicht weiß, wie ich an einen Techniker komme, würde ich das gerne wie üblich bei kleineren (rein mechanischen) Reparaturen selber machen.

Schließlich geht es hier ja um ein Kleinteil, was nur eine Komfort-Funktion hat und keine sonstige Funktionseinschränkung mit sich bringt.

 

Vielleicht hatte ja einer schon das Problem und Erfahrung.

Das Ersatzteil ist übrigens gestern bestellt und heute schon angekommen.

TOP-Service von der Ersatzteil-Firma.

vg

Jay

 

Nachtrag:

Nachdem ich gerade das Teil in 5 Minuten selbst ausgetauscht habe, Folgende Erkenntnis:

Meine Annahme, das Teil wäre um 90 Grad gedreht, war falsch. Es sah nur so bei dem defekten Teil aus.

Der Dämpfer arbeitet in beide Richtungen und passt daher auch so.

Der Einbau ging problemlos. Eine Plastik-Klappe und eine kleine Schraube später war der Einbau erledigt.

 

Danke trotzdem allen für's Lesen

MarinaM Moderator
Moderator

Hallo jay77, wir raten davon ab die Reparaturen selbstständig durchzuführen. Wir hätten dir den Rat gegeben, der von tank776 kam. Aber da warst du schneller. :robotwink: Wir freuen uns, dass das Problem behoben ist und wünschen dir noch viel Freude mit deinem SideBySide Kühlschrank.

 

Viele Grüße
MarinaM
*Samsung Community - Moderator*

*****************************

Samsung Support-Mitarbeiter gesucht!

Du liebst den Kontakt und die Kommunikation mit Menschen und begeisterst dich für technische Produkte?

Dann suchen wir genau dich! Schreib uns eine Privatnachricht für weitere Infos.

 

New Member

Wie geht denn der Einbau bei der Klappe?

Ist das schwierig?

New Member

Hi,

wo kam das Ersatzteil her?

Danke!

MarinaM Moderator
Moderator

Hallo EK4,

 

wie bereits oben geschrieben, raten wir von eigenständigen Reparaturen ab. Melde dich am besten einmal bei unserem Support, um das weitere Vorgehen zu besprechen.

 

Du erreichst die Hotline in Deutschland von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 20:00 Uhr sowie am Samstag von 09:00 bis 17:00 Uhr unter der Telefonnummer 06196 77 555 77.

 

Falls du aus Österreich kommst, nimm bitte Kontakt mit unserem Samsung Service auf. In der Schweiz hilft dir gerne der Kundensupport weiter. 

 

Viele Grüße
MarinaM
*Samsung Community - Moderator*

*****************************

Samsung Support-Mitarbeiter gesucht!

Du liebst den Kontakt und die Kommunikation mit Menschen und begeisterst dich für technische Produkte?

Dann suchen wir genau dich! Schreib uns eine Privatnachricht für weitere Infos.

 

First Poster

Hi, wie hast du denn den Dämpfer raus bekommen? Muss ich da gleichzeitig die Achse links nach rechts schieben?

Die Klappe und Schraube alleine zur es leider nicht?

Grüße Ulf

First Poster
Kommando zurück, habe das Teil und bestelle mir jetzt das Ersatzteil.
Aber wenn es wen interessiert, links die Achse einschieben, Tür abziehen und Dämpfer einfach entfernen.
DavidB Moderator
Moderator

Danke für diesen Hinweis! 


DavidB
*Samsung Community Moderator*
*****************************
Samsung Support-Mitarbeiter gesucht!
Du liebst den Kontakt und die Kommunikation mit Menschen und begeisterst dich für technische Produkte?
Dann suchen wir genau dich! Schreib uns eine Privatnachricht für weitere Infos.