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Recuperar archivos de carpeta segura en A5 2017

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Buen día espero tenga solución mi caso.

Mi Samsung A5 2017 se descompuso y quiero recuperar los archivos de la carpeta segura, ¿habrá forma de recuperarlos? 

3 RESPUESTAS 3
Tudor-P Moderator
Moderator

Hola, @Elweroemmanuel:
¿A qué te refieres? ¿Has restablecido los valores de fábrica del teléfono?

New Member

Mi samsung A7 2017 se descompuso de la pantalla (se regó la tinta) y prefiero comprar otro celular mas reciente igual samsung, quería saber si sí puedo recuperar la carpetas segura

Tudor-P Moderator
Moderator

Hola, @Rodrigo_Flores:


Los datos de la Carpeta Segura solo se pueden recuperar si han sido subidos previamente a Samsung Cloud desde el dispositivo en cuestión para poder ser descargados en otro teléfono / tablet comptible con Samsung Cloud y usando la misma cuenta de Samsung.

 

O si han sido extraídos desde la Carpeta Segura y copiados a un PC, por ejemplo.

 

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