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Galaxy A7 Problemas con notificaciones

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Hola, me compré hace unos meses el Samsung Galaxy A7 (2018), desde el principio he tenido problemas con las notificaciones tanto de whatsapp, como de correos electrónicos (no me suenan cuando me llegan mensajes) y ahora últimamente estoy teniendo problemas con Spotify (se queda colgado y hasta que no desbloqueo la pantalla no vuelve a sonar).

 

Tengo la versión One UI, Andorid 9

 

Hay alguien que le haya pasado? hay alguien que lo haya solucionado?, o es algún problema con la versión o con el teléfono?.

 

Gracias

18 RESPUESTAS 18
Superuser I
Superuser I

Hola @Covi  te comento desde mi S8, no he tenido problemas con las notificaciones, comprueba que estan activadas y no tienes el ahorro de bateria activado.

 

Los pasos pueden variar, en Whatsapp, por ejemplo:

 

austes - aplicaciones - whatsapp - notificaciones de la aplicacion - notificaciones de mensaje - sonido

 

Comprueba que no esta en silencio.


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Hola  las notificaciones no las tengo silenciadas y ahorro de batería tampoco lo tengo activado 

Superuser I
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Y en el telefono?:

 

ajustes - apliaciones - whatsapp - notificaciones

 

ajustes - notificacines - whatsapp


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Tampoco 

Superuser I
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Estan activadas?


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Tengo todo activado 

Superuser I
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Para no dar muchas vueltas aunque puedes esperar mas respuestas, yo realizaria copia de seguridad con Smart Switch y le haria un reset al telefono, instalando una a una las App que utilizas, no tengo referencias de problemas de notifdicaciones en las App que comentas como Whatsapp o correo, aunque no comentas que aplicacion utilizas, Samsung u otra. Dejo aparte a Spotify por depender de otros factores, eres Premium?


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Vale eso haré, probaré hacer un reset y ya te vuelvo a comentar. 

 

Como correo utilizo Gmail  

 

 

Superuser I
Superuser I

Si vas a:

ajustes - nubes y cuentas - cuentas

te aparecen todas las cuentas asociadas, tienes una para Google independiente de la cuenta de Samsung o Correo electronico?

Debes tener activada las notificaciones (sonido, vibracion,..) tanto en el telefono como en cada una de las aplicaciones.


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