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Fallo de cursor en teclado

Apprentice

Buenas noches tengo el problema de que cuando aveces estoy escribiendo desaparece el cursor del teclado de la nada y luego no puedo escribir y tengo que volver a darle clic en el recuadro de escribir mensaje para continuar favor ayuda con ello ya que me esta pasando seguido

10 RESPUESTAS 10
Tudor-P Moderator
Moderator

Hola, @Erick2309:
Dinos, por favor, si te ocurre con cualqueir aplicación en la que tengas que usar el teclado y desde cuándo te pasa.

¿Intentaste borrar los datos de la aplicación Teclado?



¡Feliz salida y entrada de año!
Apprentice

Hola me sucede con el messenguer y whatsapp que son los que mas uso. Tengo el galaxy A50, el celular lo tengo hace 1 mes y el problema me sucede hace 1 semana y media aprox.

No intente borrar datos del teclado.

Apprentice

Como podria hacer para una solucion?

Tudor-P Moderator
Moderator

@Erick2309, para borrar los datos del teclado sigue estos pasos:

- Entra en Ajustes/ Aplicaciones

- Asegúrate tener activa la opción Mostrar aplicaciones de Sistema al pulsar sobre los tres botones de la esquina superior.

- Busca y selecciona la aplicación Teclado Samsung

- Pulsa sobre Almacenamiento

- Selecciona Borrar datos → Eliminar



¡Feliz salida y entrada de año!
Apprentice

Hola ya lo hice vuelvo con comentarios si es que se soluciono

gracias por su ayuda

Apprentice

Hola me sigue ocurriendo ese problema 

Tudor-P Moderator
Moderator

Gracias por realizar la prueba.

Coméntanos si también te ocurre con aplicaciones preinstaladas como Mensajes.

¿Tienes instalada alguna aplicación para monitonizar aplicaciones en segundo plano para ahorrar batería o un Launcher para personalizar el menú del teléfono?



¡Feliz salida y entrada de año!
Apprentice

Hola solo tengo la aplicacion del sistema "cuidado del dispositivo"

Solo me esta suciendo hasta el momento en las 2 aplicaciones mesenguer y whatsapp

Apprentice

Hola tendra alguna solucion o debo llevarlo a servicio tecnico?

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