Support

Open search

samsung s9+ gaat niet meer aan!

OPGELOST
First Poster

Mijn S9 wil niet meer aan. Ik heb al een soft reset geprobeerd, evenals een harde reset. Het enige wat ik in beeld krijg is een blauw balkje wat knippert met de woorden: Kernel rev.  Check fail. device: 2. Binary:1 Wie weet wat ik nog kan doen voor ik m naar samsung terug stuur.

1 GEACCEPTEERDE OPLOSSING

Geaccepteerde oplossingen
Superuser II
Superuser II

Ai, dat klinkt niet goed @Marjbla! :-(

 

Hier lijkt iets mis te zijn gegaan op het niveau van de firmware. Je zou een servicepunt kunnen bezoeken of je toestel opsturen naar Samsung met de ophaalservice. De firmware zal er namelijk minstens opnieuw moeten worden opgezet, mogelijk moet ook het moederbord worden vervangen. Als je zelf geen aanpassingen hebt gedaan op het niveau van de firmware zoals je toestel proberen te 'rooten' of de firmware vervangen (als dit je niks zegt dan heb je dat hoogstwaarschijnlijk niet gedaan, want hier zijn bewuste handelingen voor nodig ) dan zal dit gewoon onder de garantie vallen. Bij een servicepunt is je toestel meestal binnen een uur weer klaar voor gebruik! Zie hier voor meer info: https://eu.community.samsung.com/t5/Mobiele-Producten/Waar-kan-ik-terecht-voor-reparatie-van-mijn-Sa...

--------------------------------
Een antwoord op je vraag gevonden? Vergeet deze dan niet als ✓Oplossing te markeren zodat andere gebruikers de oplossing sneller vinden.
2 ANTWOORDEN 2
Superuser II
Superuser II

Ai, dat klinkt niet goed @Marjbla! :-(

 

Hier lijkt iets mis te zijn gegaan op het niveau van de firmware. Je zou een servicepunt kunnen bezoeken of je toestel opsturen naar Samsung met de ophaalservice. De firmware zal er namelijk minstens opnieuw moeten worden opgezet, mogelijk moet ook het moederbord worden vervangen. Als je zelf geen aanpassingen hebt gedaan op het niveau van de firmware zoals je toestel proberen te 'rooten' of de firmware vervangen (als dit je niks zegt dan heb je dat hoogstwaarschijnlijk niet gedaan, want hier zijn bewuste handelingen voor nodig ) dan zal dit gewoon onder de garantie vallen. Bij een servicepunt is je toestel meestal binnen een uur weer klaar voor gebruik! Zie hier voor meer info: https://eu.community.samsung.com/t5/Mobiele-Producten/Waar-kan-ik-terecht-voor-reparatie-van-mijn-Sa...

--------------------------------
Een antwoord op je vraag gevonden? Vergeet deze dan niet als ✓Oplossing te markeren zodat andere gebruikers de oplossing sneller vinden.
First Poster
Dank voor je heldere antwoord! hier kan ik wat mee.
Top Posters