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bonjour 

depuis la mise à jour d'hier quand je ferme l'étui la lampe s'éteint toute seule et l'horloge ne s'allume plus. le verrouillage s'active et m'oblige à faire un glissement. 

comment faire pour retrouver les fonctionnalités d'avant ?

l'étui est Samsung et que always on display soit coché ou pas ne change rien. 

étrange 

merci si vous avez une idée 

andré

1 RÉPONSE 1
Julie_T Moderator
Moderator

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @dd26 

 

Je vois que vous  n’avez reçu aucun retour et je me permets d’intervenir, même si avec un certain retard.

 

Si le souci est toujours d'actualité, je vous propose d'envoyer un rapport d'erreur via l'application Samsung Members

 

1. Depuis l'écran des applications, appuyez de manière prolongée sur l'icône Samsung Members, puis appuyez sur Error reports(Rapports d'erreurs).

2. Dans la fenêtre de confirmation d'envoi des données du journal système, appuyez sur OK.

3. Sélectionnez une catégorie de symptôme.

4. Décrivez le problème de manière détaillée, puis appuyez sur SEND (Envoyer).

 

Le rapport d'erreur doit être envoyé dans un délai de 20 minutes après le constat des difficultés.    

 

Je reste dans le coin,

Julie_T, modératrice Samsung.


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