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riavvio continuo Galaxy S9+

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ciao a tutti,

ho un problema con il mio telefono, un Galaxy s9 (nuovo), continua riavviarsi e durante il riavvio si spegne e poi rincomincia il riavvio, va avanti cosi da più di un ora e anche schiacciare il pulsante di accensione assieme a quello del volume non serve a nulla.

 

Qualcuno può darmi un aiuto?

 

grazie buona giornata

1 RISPOSTA 1
Superuser II
Superuser II

Ciao,

 

hai verificato che l'opzione riavvio automatico sia disattivata? Vai su Impostazioni, Gestione Generale, Ripristina, Riavvio automatico ---> OFF.

 

Riesci a fare un test in modalità provvisoria? Spegni il dispositivo e riaccendilo tenendo premuto il tasto volume giù fino alla schermata di blocco. Verifica se nelle prossime ore, l'anomalia viene manifestata e in quali occasioni.

 

A presto.


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