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blue days 2019

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Salve a tutti, ho aquistato un s9 + il 19/02/2019 e non riesco a richiedere la promozione perche' dopo aver inserito tutti i dati correttamente mi dice che l'imei e' gia stato registrato. Sono riuscito a parlare una volta con il call center e mi stato detto che misarebbe stato cancellato la richiesta precedente e quindi avrei potuto rifare la procedura, ma niente da fare, non l'accetta.  A qualcuno e' successo qualcosa di simile? e magari puo aiutarmi visto che contattare samsung e' un impresa impossibile.

1 RISPOSTA 1
Expert

Ciao vitto00, benvenuto nella Community Samsung,

 

noi della Community non abbiamo strumenti per verificare direttamente le pratiche relative alle promomozioni.

 

Ti consiglio, dunque, di contattare il numero verde 800.025.520 oppure scrivere nella Live Chat

 

I nostri canali sono attivi, ma può capitare che ci sia da attendere per via del fatto che siete in tanti a partecipare.

 

Ciao,

 

Sabrina
Samsung Community Expert


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