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app mediaset premium e sky go su s9+

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Salve, ho questo problema, dopo la patch di aprile sul mio S9+ le due app si rifiutano di aprirsi e si chiudono rimandandomi alla home. Soluzioni? Grazie

1 RISPOSTA 1
Expert

Ciao dipartimento, benvenuto in Community,

 

dopo l'aggiornamento hai avuto modo di effettuare un ripristino alle condizioni di fabbrica del telefono dopo aver salvato i dati?

 

Questa operazione è sempre consigliata dopo ogni aggiornamento e stabilizza il sistema :womanhappy:

 

Per effettuare il backup, potrai scaricare ed installare sul tuo PC il nostro software Smart Switch.

 

Dopo aver salvato i dati, potrai effettuare un wipe del telefono, ovvero un reset approfondito, seguendo i passaggi che troverai qui :womanhappy:

 

Ciao :womanhappy:

 

Sabrina
Samsung Community Expert
 

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