Podpora

Open search

Zálohování do app Fotky

Highlighted
VYŘEŠENO
Apprentice
Prosím o pomoc s vyřešením problému se zálohováním fotografií v aplikaci Fotky.
Jedná se o Samsung Galaxy S9+ Duos
Popis problému:
Po vytvoření či přijetí (z WhatsApp) fotografie se v aplikaci Fotky jen zobrazí "Probíhá příprava na zálohování" a fotky se nezazálohují. Problém je s tím od samotného začátku, co tento mobil mám, tj. červen 2018. Na začátku to celkem fungovalo, sporadicky byl problém, ale vyřešilo se to smazáním dat aplikace a znovu nastavením synchronizace, nyní se již fotky ani po smazání dat a znovu nastavení nezálohují.
 
Další problém je s tím, že zálohované fotky se ukládají ne podle data EXIF, vytvoření, ale pravděpodobně podle data zálohování. Což je pro mně nepřijatelné, ztrácí to zcela smysl.
 
Díky za tipy
1 PŘIJATÉ ŘEŠENÍ

Přijatá řešení
Superuser I
Superuser I

Asi bych tomu dal trochu čas. Nechal bych zálohovat jen složku z fotoaparátu, normálně něco nafotil a nechal telefon přes noc na wifi. Jinak možnosti řešení problémů:

- restart aplikace

- smazání (mezi)paměti aplikace

- kontrola nastavení oprávnění aplikace

- kontrola nastavení baterie - monitorované aplikace, optimalizace baterie, úsporný režim

- wifi i v režimu spánku

- kontrola nastavení synchronizace google účtu

- přeinstalování aplikace

- údržba zařízení

- wipe cache

Nemáš třeba "antivir", čistič, nebo nějakou podobnou apku?

19 ODPOVĚDI/ODPOVĚDÍ
Superuser I
Superuser I

Tohle je zvláštní, ještě jsem se s tím nesetkal a to používám Fotky google dlouhou dobu, aktuálně na Note 9. Jakou máš nastavenou velikost fotek pro zálohování? Původní nebo ve vysoké kvalitě bez omezení úložiště? Taky nikdy nepoužívám SD karty a v tom by mohl být ten zádrhel. Pokud máš kartu v telefonu, tak ji opdpoj a zkus spustit Fotky a měla by se provést synchronizace a po opětovném připojení karty by to mohlo už běžet. Nebo kartu vytáhni a udělej pár fotek a podívej se, jestli se bez problémů zazálohují a zjistítš hned, jestli na to má karta vliv nebo ne. 

Apprentice

Díky za tip, to nezálohování dělá SD karta, po odpojení se hned nové fotky zálohují. Po znovu připojení karty to zase nejde.

Nějaká rada, jak by to šlo i s kartou?

 

Superuser I
Superuser I

Prošel bych nastavení a podíval se jaké složky se zálohují, protože to bude způsobovat nějaký neplatný soubor, ideálně zálohovat kartu do PC a z PC nahrát do Fotek a následně smazat obsah zálohovaných složek v telefonu, ideální by bylo kartu naformátovat pokud to není problém.  

Apprentice

Zálohování mám nastaveno jen ze dvou složek.

Karta zformátovaná - beze změny, nezálohuje.

Po opětovném smazání dat app Fotky, to dvakrát fotky zálohovalo, poté opět ne.

Po odpojení karty opět zálohuje. Vadí tomu tedy ta karta samotná?

Už nevím co s tím udělat, smazat do továrního nastavení?

Superuser I
Superuser I

Vyzkoušel bych ještě jinou kartu, jiné značky, pokud to není problém a tím se ověří, jestli se jedná o nekompatibilitu konkrétní karty, nebo jestli to nejede obecně s každou kartou. Nejlepší by byla od Samsungu :-) 

Apprentice

Mam od Samsungu z Promo akce 256GB, ale zkusím to i s jinou.

Superuser I
Superuser I

Co lepšího může být než Samsung telefon a Samsung karta  

Apprentice

:-)) zmýtají se mnou pochybnosti o tomto tvrzení :-))

To zálohování řeším už dlouho a tech. podpora Samsungu mi s tím nedokázala pomoct.

Od Googlu žádnou odpověď zatím nemám.

Apprentice

Teď si uvědomuji, že problém se zálohováním byl i bez vložené SD karty.

Autoři s nejvíce přijatými like