Supporto

Open search

Trasferimento contatti e dati da Iphone 8 a S9+

Highlighted
First Poster

Buongiorno,

sto cercando di trasferire tutti i dati da Iphone8 a S9+ con l'applicazione Smart Switch ma ad un certo punto della procedura dopo aver fatto il collegamento ad Icloud correttamente e selezionato importa esce la scritta che su icloud no risulta nessun Backup (cosa che invece rilulta su Icloud) e non mi permette di trasferire nessun dato.

Qualcuno sa darmi delle indicazioni in merito?

vi ringrazio anticipatamente  

2 RISPOSTE 2
Expert

Ciao Mo69, benvenuto in Community,

 

stai seguendo questa procedura?

 

Puoi indicarmi esattamente in quale fase della procedura ti blocchi?

 

Che errore visualizzi, nello specifico? 

 

Puoi provare ad effettuare un nuovo backup dal tuo Iphone e controllare che questo venga rilevato?

 

Ciao,

 

Sabrina
Samsung Community Expert


Potenza di un altro livello: Note10 e Note10+ sono arrivati! Clicca QUI per scoprire di più!


​Ti sei appena iscritto/a? Presentati alla Community cliccando QUI

First Poster

Ciao Sabrina,

ti ringrazio della risposta, poi ieri ho risolto eseguendo la stessa procedura che mi hai indicato ma non attraverso wi fi ma attraverso il cavo usb da telefono a telefono.

Grazie per la rispota 

ciao

Mo69

Migliori autori con likes