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Touch screen s9plus e luminosità

Apprentice

Salve,

posseggo un S9plus e spesso mi capita di dover toccare lo schermo 3 o 4 volte prima che 
si attivi il touchscreen.
Sono molto deluso da questo telefono in quanto sto sperimentando vari problemi e questo è solo uno dei tanti.

 

Anche la luminosità, che tengo in modalità automatica, funziona bene e poi improvvisamente
si abbassa senza motivo e non si riesce a riportarla alle condizioni normali se non intervenendo manualmente.

Arrivo da un note 4 che non ha mai avuto problemi....non vedo l'ora di cambiarlo.

3 RISPOSTE 3
Expert

Ciao Federicob,

 

per quanto concerne il display, puoi indicarmi se ti riferisci alla reattività del tasto home quando il dispositivo è in standby o se ti riferisci allo schermo acceso e ai comandi che fornisci con un tap su di esso?

 

Potresti fare un test in modalità sicura?

 

Per utilizzare la modalità sicura è sufficiente spegnere il dispositivo, riaccenderlo e durante l'accensione tenere premuto il tasto volume basso.

 

Nello specifico, basterà:

 

- spegnere il telefono

- premere contemporaneamente i tasti power e volume- e tenerli premuti

- appena compare la scritta 'Samsung' in fase di avvio, lasciare il tasto power ma continuare a premere il tasto volume- a lungo, fino a che il telefono si avvia mostrando la scritta 'modalità sicura' in basso a sinistra.

 

Vorrei rassicurarti sul fatto che tale modalità non danneggia i dati contenuti nel telefono e che questi saranno conservati intatti.

 

Per utilizzare nuovamente il dispositivo, sarà poi sufficiente un semplice riavvio.

 

Ciao :womanhappy:

Sabrina
Samsung Community Expert


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Apprentice

Salve,

grazie ho provato ma senza successo.
Riproverò.

saluti

Expert

Ciao Federicob,

 

intendi il fatto che non sei riuscito ad avviare la modalità sicura, oppure che hai riscontrato lo stesso problema anche in tale modalità?

 

Puoi spiegarmi nel dettaglio cosa riscontri?

 

Potresti provare a fare il test del touch in questo modo?:

 

- digita *#0*# sulla tastiera

- clicca su touch

- colora tutte le caselle di verde

 

Per il tasto home e gli altri tasti, invece, la voce da selezionare è subkey

 

Fai una leggera pressione sul tasto home e verifica se il display cambia colore.

 

Ciao :womanhappy:

 

Sabrina
Samsung Community Expert


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