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Teclado en horizontal, galaxy s9 plus

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RESUELTAS
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Teclado no se ve en pantalla horizontal, se queda bloqueado el teléfono cuando lo giras y quieres escribir en pantalla grande. Desde la última actualización dejó de funcionar. Por muchos informes de error que he enviado, nadie a respondido a informar de que se esté intentando solucionar el problema. Me parece vergonzoso por parte de Samsung que se lleguen a cometer estos errores. Si sacan una actualización, deberían de probarla antes de ***** a muchos usuarios. Arreglen lo por favor. El teléfono costo un dineral para que no puedas hacer su uso completo. 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
DragosM Moderator
Moderator

Hola, @Tejonjr25.

 

Te recomiendo borrar los datos del teclado. Para ello, accede a menú / ajustes / aplicaciones / 3 puntos / mostrar aplicaciones del sistema / teclado samsung / almacenamiento / borrar datos.

 

Coméntanos si se te soluciona.

 

Un saludo.


Gracias,
DragosM.
5 RESPUESTAS 5
Helping Hand

Creo que  los que estuvimos en la beta ninguno hemos tenido ese problema, o yo no recuerdo haberlo leído de nadie. 

¿Tienes aplicado algún skin especial para el teclado? 

¿Lo que no te funciona es el teclado en horizontal o puede ser que no tengas activado el giro automático? Claro que en ese caso se queda "bloqueada" la pantalla no el móvil en si


Stela. (S9)
Troubleshooter

Hola @Tejonjr25 .

Ha realizado algo hasta el momento para solucionarlo?

Ha restaurado el sistema?


Le damos la bienvenida a la Comunidad de Samsung para España, también le hago saber que soy un usuario voluntario.
Si quiere dar las gracias y si te ha sido útil presione el icono de "Like" Si se ha resuelto el problema puede presionar "Aceptar como solución" Así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

Vuelva a la Comunidad si tiene más dudas o problemas.

DragosM Moderator
Moderator

Hola, @Tejonjr25.

 

Te recomiendo borrar los datos del teclado. Para ello, accede a menú / ajustes / aplicaciones / 3 puntos / mostrar aplicaciones del sistema / teclado samsung / almacenamiento / borrar datos.

 

Coméntanos si se te soluciona.

 

Un saludo.


Gracias,
DragosM.
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El problema no es el giro  El problema es que cuando giras el teléfono el teclado no aparece. Y se queda bloqueada la app de teclado Samsung. Restaurar lo he restaurado y sigue igual. Todo esto ha sido en la última actualización, la que ha cambiado todo el sistema. 

Big Cheese

@Tejonjr25, ¿has hecho lo que te ha dicho @DragosM?

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