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Sono sparite notifiche sonore con whatsup

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Ciao Sabr721,

 

grazie per il tuo riscontro :womanhappy:

 

Se il problema è esteso anche alle applicazioni preinstallate e si presenta anche in modalità sicura, allora potremo verificare le impostazioni del telefono, come ti anticipavo, con una connessione da remoto.

 

Per utilizzare la modalità sicura è sufficiente spegnere il dispositivo, riaccenderlo e durante l'accensione tenere premuto il tasto volume basso.

 

Nello specifico, basterà:

 

- spegnere il telefono

- premere contemporaneamente i tasti power e volume- e tenerli premuti

- appena compare la scritta 'Samsung' in fase di avvio, lasciare il tasto power ma continuare a premere il tasto volume- a lungo, fino a che il telefono si avvia mostrando la scritta 'modalità sicura' in basso a sinistra.

 

Vorrei rassicurarti sul fatto che tale modalità non danneggia i dati contenuti nel telefono e che questi saranno conservati intatti.

 

Per utilizzare nuovamente il dispositivo, sarà poi sufficiente un semplice riavvio.

 

Per quanto concerne la problematica delle chiamate, posso comunicarti che è già al vaglio del nostro reparto sviluppo.

 

Tienimi aggiornata :womanhappy:

 

Sabrina
Samsung Community Expert
 

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