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Samsung s9+ audio

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Ho da poco un s9+  .. non funzionava più l audio nelle chiamate e neanche nei messaggi vocali di whats app .. ho riavviato e ora funziona però vorrei sapere se devo farlo controllare 

1 RISPOSTA 1
Expert

Ciao Snoo91, ti do il benvenuto nella Community Samsung!,

 

se dopo un riavvio tutto funziona, non si tratta certamente di problemi hardware, percui ti direi di stare tranquillo.

 

È peraltro improbabile che sia la capsula auricolare che il microfono presentino problemi hardware in contemporanea.

 

Il problema di Whatsapp potrebbe essere il fatto che non avevi ancora dato l'autorizzazione all'app di utilizzare il microfono, o che stesse andando in conflitto con altre applicazioni nell'utilizzo del microfono stesso, come Google App.

 

Per quanto concerne l'audio delle chiamate potrebbe essere un problema di linea momentaneo, come potrebbe essere un problema software di altra natura.

 

Ti consiglio, comunque, di tenere monitorato il tutto e di effettuare un aggiornamento software, se disponibile.

 

Rimango a disposizione,

 

Sabrina
Samsung Community Expert
 

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