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Samsung S9plus: impossibile settare notifiche whastapp

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Salve,

nel mio nuovo S9+ non riesco ad assegnare (come invece riuscivo nel S8pen) la notifica led rossa ad uno specifico contatto.

Anche l'assegnazione ai gruppi di uno specifico colore non riesce.

Come posso fare?

Grazie

Buon lavoro

Laura

1 RISPOSTA 1
Expert

Ciao lAURA37, benvenuta nella nostra Community,

 

intendi dire che non riesci ad attivare la funzione o che l'attivi ma non funziona?

 

Per quanto concerne l'attivazione, è possibile impostare un colore in questo modo:

 

- clicca sul contatto desiderato

- con il tasto in altro a destra accedi a 'mostra contatto'

- attiva le notifiche personalizzate

- nella voce 'luce' imposta il colore rosso

 

Per quanto concerne i gruppi, per poter attivare la funzione:

 

- clicca sul tasto in alto a destra

- vai su impostazioni

- clicca su 'notifiche'

- su 'notifiche gruppi' scegli la luce rossa

 

Se la funzione è attiva ma non è funzionante prova a cancellare dati e cache di whatsapp accedendo a:

 

- impostazioni

- applicazioni

- whatsapp

- memoria

- cancella dati e svuota cache

 

Verifica anche che l'applicazione sia aggiornata.

 

Ciao,

 

Sabrina
Samsung Community Expert


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