Support

Open search

Samsung S9 laad niet op/ vocht in oplader/usb poort

Highlighted
First Poster

Goededag,

 

Mijn samsung s9 laad niet op omdat hij volgens mij zegt dat er vocht in de accu zit. Dit terwijl er geen vocht is ingekomen en hij gister wel heeft opgeladen. Maar dit probleem heb ik de laatste tijd vaker, dat mijn telefoon raar doet met opladen en het de ene keer wel doet en de andere keer. Het begon vaak nadat ik de laatste update had geinstalleerd.

 

Wie weet raad? want me telefoon is 0% en valt dus gelijk uit en zou draadloos opladen wel lukken?

14 ANTWOORDEN 14
Superuser II
Superuser II
Draadloos opladen zou moeten lukken, maar leg je telefoon eens in een bak met rijst voor een aantal uur. Je omgeving kan ook vochtig zijn. Hij geeft die melding namelijk meestal niet zomaar. Mocht het probleem zich niet oplossen dan ben ik bang dat je hem voor reparatie moet opsturen. Let wel op dat je garantie weg is als hij ooit echt goed nat is geworden, er zitten vochtindicatoren aan de binnenkant van het toestel die dit meten en er blijft altijd wel iets van kalk of iets anders op het moederbord liggen.

Backup en reset:
http://smsng.nl/resetmobfbwc

Ophaalservice: http://www.samsung.com/nl/support/selfservice/#ophaalservice

https://www.samsung.com/nl/reparatie/

https://www.samsung.com/nl/reparatie/bezoek-servicelocatie/

klein tipje: maak foto's/filmpjes van het toestel voordat je hem opstuurt!
---------
Samsung Galaxy S10+

Ik weet veel, maar niet alles! Ik ben ook maar een "forum lid"!
Heb ik je goed geholpen? Wil je mijn antwoord dan als ✓ Oplossing markeren? Zo kunnen we elkaar sneller helpen!
First Poster

Oke bedankt ik ga het proberen. maar de telefoon hoort waterdicht te zijn zowel water afstotend dus waarom zou dan de garantie verlopen zijn als ik hem opstuur?

Superuser II
Superuser II
Omdat als hij in contact is geweest met water zoals ik zei je geen garantie meer hebt. Dit geldt voor alle bedrijven. Je toestel is waterdicht ja, maar er kan niet worden bewezen wat je met het toestel hebt gedaan. Misschien is er mee gedoken 20m ofz.. Daarom is er gezegd dat waterschade niet onder garantie valt omdat het niet te bewijzen is. Waterdichtheid moet voldoen aan bepaalde eisen.

https://www.telefoonabonnement.nl/keuzehulp/begrippen/wat-betekent-ip68/
---------
Samsung Galaxy S10+

Ik weet veel, maar niet alles! Ik ben ook maar een "forum lid"!
Heb ik je goed geholpen? Wil je mijn antwoord dan als ✓ Oplossing markeren? Zo kunnen we elkaar sneller helpen!
First Poster
Oke top dankjewel!
Superuser II
Superuser II
Geen dank succes! Je kunt ook altijd even eerst een reset doen en kijken of hij het daarna wel goed blijft doen voordat je hem opstuurt!
---------
Samsung Galaxy S10+

Ik weet veel, maar niet alles! Ik ben ook maar een "forum lid"!
Heb ik je goed geholpen? Wil je mijn antwoord dan als ✓ Oplossing markeren? Zo kunnen we elkaar sneller helpen!
First Poster

Ja hij is eens bij de zee in het water gevallen waar kleine golfjes komen op zon 15 cm diepte maar dat is al 2 maanden geleden. dit probleem speelt zich nu paar dagen af. Maar om een antwoord op jou antwoord te geven:

 

Mijn telefoon is 0% dus ik kan geen reset meer doen want hij valt gelijk uit. overigens krijg ik als ik een lader in de usb doet wel een stroomoplaad teken maar die verdwijnt na 3 seconden en dan laad die niet op. Nu maar afgespoeld met een beetje water met een lage druk en in de rijst gelegd en kijken of die morgen ochtend weer normaal oplaad!

Superuser II
Superuser II
Oke ik hoop het voor je! Als hij in de zee valt is het namelijk zout water, en dat had je eigenlijk meteen moeten afspoelen met normaal kraanwater of water uit een fles. Het kan dat het zout iets heeft aangetast. Spoel in ieder geval het oplaadpoortje even goed af met schoon kraanwater of water uit fles en leg hem dan weg om te drogen.
---------
Samsung Galaxy S10+

Ik weet veel, maar niet alles! Ik ben ook maar een "forum lid"!
Heb ik je goed geholpen? Wil je mijn antwoord dan als ✓ Oplossing markeren? Zo kunnen we elkaar sneller helpen!
First Poster

Jaa net gedaan en of ik dat bij de zee heb gedaan weet ik niet meer. ieder geval bedankt en ik houd je wel op de hoogte

Superuser II
Superuser II
Thanks! Succes!
---------
Samsung Galaxy S10+

Ik weet veel, maar niet alles! Ik ben ook maar een "forum lid"!
Heb ik je goed geholpen? Wil je mijn antwoord dan als ✓ Oplossing markeren? Zo kunnen we elkaar sneller helpen!
Top Posters